托育机构调查方法应用情况调研问卷

您好！本次调研旨在了解托育机构各类调查方法的实际应用情况，您的填写对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您所在托育机构的规模是

10人及以下（小型）

11-30人（中型）

31人及以上（大型）

Q2:您所在托育机构的开办时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您在机构中的岗位是

投资人/创始人

机构负责人

一线托育老师

后勤行政人员

其他岗位

Q4:贵机构是否会定期开展面向不同群体的调查工作

每月开展一次

每季度开展一次

每半年开展一次

每年开展一次

不定期开展，有需要才做

几乎从不开展调查

Q5:贵机构常用的调查对象包含哪些群体

在托幼儿家长

意向报名家长

机构在岗员工

周边社区居民

行业合作方

其他

Q6:贵机构目前用到过哪些调查方法

线上问卷调查法

线下纸质问卷调查法

面对面访谈法

电话访谈法

焦点小组讨论法

观察法

案例分析法

文档分析法

其他调查方法

Q7:您对线上问卷调查法在托育机构中的实用性评分是（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q8:您对线下纸质问卷调查法在托育机构中的实用性评分是（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q9:您对面对面访谈法在托育机构中的实用性评分是（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q10:您对电话访谈法在托育机构中的实用性评分是（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q11:您对焦点小组讨论法在托育机构中的实用性评分是（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q12:您对实地观察法在托育机构中的实用性评分是（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q13:贵机构最常使用线上问卷法开展哪类调查

家长满意度调查

员工满意度调查

家长需求调研

育儿认知调研

机构服务改进调研

很少使用线上问卷法

Q14:贵机构使用线下问卷法的主要场景是

新生入托前信息采集调查

离园家长满意度调查

社区活动现场调研

员工入职信息调查

很少使用线下问卷法

Q15:面对面访谈法在贵机构的主要应用方向是

新生家长入托沟通调研

员工离职原因访谈

重点需求家长深度沟通

团队内部问题调研

很少使用面对面访谈法

Q16:电话访谈法在贵机构主要用于哪些场景

缺勤幼儿情况跟进调查

意向家长需求沟通

离园家长回访调研

突发情况沟通调查

很少使用电话访谈法

Q17:贵机构是否会用焦点小组讨论法开展调查

经常用，用于收集集体需求和意见

偶尔用，一般讨论特定主题才会开展

几乎不用，觉得操作难度大

从未使用过

Q18:观察法在贵机构最常用于哪类场景

观察幼儿在园适应情况

观察员工日常工作规范执行情况

观察家长参与活动的反馈

很少使用观察法做专项调查

Q19:您认为线上问卷调查法的优势有哪些

发放回收效率高

数据统计整理方便

参与门槛低

成本低

匿名性好，更易得到真实反馈

没有明显优势

Q20:您认为线下纸质调查法的优势有哪些

适合不熟悉线上操作的家长

面对面引导填写回收率高

容易建立信任得到真实反馈

没有明显优势

Q21:贵机构开展调查主要用于解决哪些问题

优化托育服务质量

了解家长真实需求

改进机构运营管理

提升员工福利待遇

收集市场推广信息

应对监管检查要求

其他

Q22:贵机构开展调查后是否会根据调查结果调整运营策略

每次都会，根据结果快速调整

大部分时候会，重要调查结果会落地

偶尔会，只有重大问题才调整

很少调整，调查只是走流程

Q23:您认为目前贵机构使用的调查方法，存在的主要问题是什么

填空1

Q24:您对托育机构优化调查方法的应用有什么建议

填空1

托育机构调查方法应用情况调研问卷

介绍

本模板旨在提供托育机构调查方法应用情况的标准化调研方案。帮助您评估机构规模与运营、分析各类调查方法实用性、了解调查目的与反馈应用，适合托育机构管理者、行业研究者和教育顾问优化服务与运营决策。

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