养老从业者消费偏好与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展养老从业者消费偏好与服务质量相关调研，恳请您抽出几分钟时间填写问卷，您的回答将为相关研究提供重要参考，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您从事养老行业的工作年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前的工作岗位

护理岗

康复保健岗

行政后勤岗

管理岗

技术服务岗（如智慧养老运维）

其他

Q5:您的月收入区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001元及以上

Q6:您是否有自费购买养老相关产品或服务的经历

是

否

Q7:您日常会自费购买哪些类型的养老相关产品（可多选）

营养保健产品

老年护理用品

康复辅助器械

智慧养老设备

老年文娱用品

养老相关书籍课程

其他

Q8:您日常会自费购买哪些类型的养老相关服务（可多选）

健康体检服务

康复护理服务

养老机构入住体验服务

老年文娱旅游服务

金融理财养老服务

法律咨询服务

其他

Q9:您购买养老相关产品或服务时，最优先考虑的因素是

产品/服务质量

价格

品牌口碑

功能实用性

购买便利性

售后服务

其他

Q10:您对目前市场上养老产品的质量满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对目前市场上养老服务的质量满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您通常通过哪个渠道了解养老相关产品和服务信息

线下展会/推广活动

工作同行推荐

社交媒体平台

专业行业网站

线下门店体验

官方机构宣传

其他

Q13:您更倾向于通过哪种方式购买养老相关产品或服务

线下实体门店/机构

线上电商平台

行业展会直接购买

熟人渠道代购

其他

Q14:您每月愿意为自用的养老相关产品和服务投入多少金额

500元以内

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q15:您认为当前市场上养老产品的价格整体水平如何

价格偏低

价格适中合理

价格偏高但可接受

价格过高难以承受

Q16:您认为当前市场上养老产品的功能设计符合实际需求吗

完全不符合，实用性很低

部分符合，有一定实用性

基本符合，能满足需求

完全符合，针对性很强

Q17:您认为当前养老服务行业从业人员的专业能力整体水平如何

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q18:您遇到过养老服务不规范的情况吗

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q19:您认为当前养老服务质量最常见的问题有哪些（可多选）

服务流程不规范

从业人员专业度不足

服务态度差

收费不透明

后续服务跟进不到位

个性化服务缺失

没有明显问题

其他

Q20:您是否会向亲友推荐您体验过的优质养老产品或服务

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q21:您认为什么样的养老产品更能吸引您购买（可多选）

性价比高的

品牌口碑好的

操作简单便捷的

多功能合一的

定制化的

有售后服务保障的

环保安全的

Q22:您认为提升养老服务质量最需要改进的方面是（可多选）

提高从业人员薪资待遇

加强从业人员专业培训

完善服务标准规范

健全监督投诉机制

增加个性化服务供给

降低服务价格

Q23:您对未来养老产品在设计和质量提升方面有什么建议

填空1

Q24:您对规范养老服务市场、提升服务质量还有什么其他建议

填空1

养老从业者消费偏好与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在深入了解养老行业从业者的消费习惯与服务体验。帮助您收集消费偏好数据、评估产品服务质量、分析行业改进方向，适合养老机构、产品研发企业和行业研究机构优化市场策略与服务标准。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

养老从业者消费偏好与服务质量调查问卷

相关推荐