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租房平台用户需求与使用体验调研问卷

您好，我们正在进行租房平台相关的市场调研，希望了解您在租房过程中的需求和使用体验，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的身份是

在校学生
刚入职的上班族
工作3年以上的上班族
自由职业者
其他

Q3:您目前的租房状态是

正在租房中
近期有租房计划（1个月内）
半年内有租房计划
暂时没有租房计划，只是关注相关信息

Q4:您平时会通过哪些渠道找租房信息

长租品牌公寓官方平台
综合租房信息平台（如贝壳、安居客等）
本地生活信息平台（如58同城、赶集网等）
社交平台（小红书、抖音、微信群等）
中介线下门店
亲友介绍
小区公告栏

Q5:您使用线上租房平台的频率大概是

几乎不用
每月1-2次
每周1-2次
每天都用，持续关注房源更新

Q6:您可以接受的月租金范围是

1000元及以下
1001-2000元
2001-3500元
3501-5000元
5001元及以上

Q7:您租房时最关注哪些因素

租金价格
房屋位置（到通勤地点的距离）
房屋面积和户型
房屋装修和家具配套
小区周边设施（超市、交通、餐饮等）
房源真实性
租房合同合规性
物业水平
是否允许养宠物

Q8:您在租房平台找房时，是否遇到过虚假房源的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没遇到过

Q9:您遇到的虚假房源一般是哪些问题

图片和实际房屋差距很大
标注的租金比实际价格低
户型面积标注不符
房源已经出租还挂在平台上
房东/中介身份不实
没遇到过虚假房源

Q10:您是否能接受租房平台收取中介服务费

完全不能接受
可以接受，但希望费率更低
可以接受，只要服务到位
无所谓，已经习惯了

Q11:您能接受的中介服务费最高是多少

半个月租金
1个月租金
1.5个月租金
2个月租金
不接受任何中介服务费

Q12:您更倾向于哪种租房方式

整租一套房
合租（自己住独立卧室，共享公共区域）
品牌公寓的单人间
短租（1-3个月）
月租民宿

Q13:您希望租房平台提供哪些附加服务

租房合同在线签订
租金分期支付
入住后维修服务
搬家优惠服务
换房转租对接服务
租房法律咨询
宠物相关配套服务
水电费代缴服务

Q14:您对当前使用的租房平台的房源更新速度满意度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数
标签

Q15:您对当前使用的租房平台的搜索筛选功能满意度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数
标签

Q16:您对当前使用的租房平台的客服服务满意度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数
标签

Q17:您是否会向准备租房的朋友推荐您正在使用的租房平台

肯定不会
可能不会
不确定
可能会推荐
肯定会推荐

Q18:您认为目前租房平台最需要改进的地方是哪些

加强房源审核，减少虚假房源
降低中介等服务费用
优化筛选功能，方便精准找房
完善售后问题处理机制
增加更多真实租客评价
透明化收费项目，避免隐形消费

Q19:您在租房过程中，遇到过最头疼的问题是什么？

填空1

Q20:您对租房平台还有哪些其他的需求或建议？

填空1
租房平台用户需求与使用体验调研问卷
介绍
本模板旨在提供租房平台用户需求与使用体验调研的标准化解决方案。帮助您了解租客偏好、评估平台功能、分析服务改进方向，适合租房平台运营商、市场研究机构和地产相关企业优化产品策略。
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调研 需求 租房 平台 房源
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