养老从业者购买决策因素满意度调查

尊敬的养老从业者您好！本次调研旨在了解您在采购相关产品/服务时的决策影响因素与满意度情况，您的反馈将帮助我们优化养老行业供应链服务，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在机构的类型是

公办养老机构

民办盈利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

其他养老相关机构

Q2:您所在机构的规模（常住服务人数）是

50人以内

51-100人

101-200人

201-300人

300人以上

Q3:您在机构中的岗位是

机构负责人/院长

采购部门负责人

护理部门负责人

后勤部门负责人

其他采购相关岗位

Q4:您所在机构的年采购预算范围是

10万元以内

10-50万元

51-100万元

101-500万元

500万元以上

Q5:您最近一年采购频率最高的养老品类是

养老护理耗材

老人起居辅助设备

智能养老监测设备

养老机构信息化系统

食材与日常消耗品

第三方服务（如培训、医疗合作）

Q6:价格因素对您采购决策的影响程度

分数

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Q7:产品/服务质量对您采购决策的影响程度

分数

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Q8:品牌口碑对您采购决策的影响程度

分数

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Q9:供应商售后服务对您采购决策的影响程度

分数

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Q10:产品是否适配老人特殊需求对您采购决策的影响程度

分数

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Q11:供应商交付周期对您采购决策的影响程度

分数

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Q12:供应商资质合规性对您采购决策的影响程度

分数

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Q13:同行推荐对您采购决策的影响程度

分数

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Q14:您对目前供应商的产品价格水平满意度

分数

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Q15:您对目前供应商的产品质量满意度

分数

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Q16:您对目前供应商的售后服务满意度

分数

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Q17:您对目前供应商的交付及时性满意度

分数

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Q18:您对目前供应商的资质合规性满意度

分数

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Q19:您对产品适配老人需求的整体满意度

分数

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Q20:您采购养老产品/服务时，遇到过哪些问题

价格虚高

产品质量不合格

售后响应不及时

无法适配老人特殊需求

交付延迟

资质不符合监管要求

供应商服务态度差

从未遇到明显问题

Q21:您更倾向通过哪种渠道采购养老产品/服务

线下展会/推介会

线上电商平台

供应商直销

同行推荐

政府采购平台

代理经销商

Q22:您更换供应商的主要原因通常是

价格更高

质量不稳定

售后跟不上

无法满足新的需求

合规性不达标

其他原因

几乎不更换供应商

Q23:您有多大可能向同行推荐您目前的核心供应商？（0-10分）

选项1

Q24:您对养老行业供应商还有哪些需求或改进建议

填空1

养老从业者购买决策因素满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对养老行业从业者的采购决策因素与满意度调研解决方案。帮助您了解采购影响因素、评估供应商满意度、分析行业痛点，适合养老机构管理者、采购负责人及行业研究者优化供应链管理。

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