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装修公司样本服务收费现状调查问卷

您好！我们正在开展装修公司样本服务收费现状的相关调研，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们的研究非常重要，所有信息将严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

装修公司经营者
装修公司设计师
装修业主
装修行业从业者
其他相关人员

Q2:您所在装修公司的规模是

10人及以下小型工作室
11-50人中型装修公司
51人以上大型连锁装修公司

Q3:您所在的地区是

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q4:您所在的公司是否提供装修样本服务（如材料样本、设计方案样本、工艺样板展示等）

是，长期稳定提供
仅部分项目提供
目前没有提供，计划未来开展
没有提供也暂无计划

Q5:您所在公司目前针对装修样本服务采取的收费模式是

免费提供所有样本
基础样本免费，特殊样本收费
全部样本均收取费用
根据项目合作情况确定是否收费

Q6:如果提供收费样本服务，收费发起的阶段是

客户初次到店咨询时
确定设计意向后
签订装修合同前
签订装修合同后

Q7:您所在公司样本收费的定价依据是

按样本数量计费
按样本品类（材料/工艺/设计）计费
按样本总价值的比例收费
统一固定收费
免费，暂无定价

Q8:收费样本服务的单次平均收费金额区间是

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1001元以上
暂不收费

Q9:您所在公司收取样本费用的主要目的是

弥补样本制作、运输、存储成本
筛选精准意向客户
避免客户随意拿走样本造成浪费
增加公司额外营收
行业普遍规则要求
其他

Q10:客户对收费样本服务的接受程度如何

绝大多数客户都能接受
大约一半客户可以接受
仅少部分客户能接受
几乎没有客户接受

Q11:您认为收费样本服务对客户最终签单率的影响是

显著提升签单率
略微提升签单率
几乎没有影响
略微降低签单率
显著降低签单率

Q12:您所在公司是否会在客户最终签订装修合同后退还样本费用

全额退还
退还部分费用
不退还，但可抵扣装修款
不退还也不抵扣
暂不收费，无相关规则

Q13:目前提供收费样本服务遇到的主要问题是

客户抵触收费，到店流失率上升
定价标准难以确定，定价争议多
样本收费流程繁琐，增加运营成本
同行免费提供样本，竞争力下降
收费后客户对样本质量要求更高，难以满足
没有遇到明显问题
其他

Q14:和三年前相比，您所在地区装修行业样本收费的比例有什么变化

越来越多公司开始收费
基本没有变化
越来越多公司改为免费提供
不太清楚

Q15:您认为装修样本服务收费会成为未来行业的普遍趋势吗

一定会，是行业发展的必然
有可能，会逐渐普及
不太可能，只有少数公司会做
完全不可能，行业默认免费

Q16:您对目前本公司样本收费模式的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:如果目前您的公司采取免费模式，是否考虑未来改为收费模式

已经在计划中，1年内落地
有考虑，还在评估阶段
暂时不考虑，维持现状
永远不会收费

Q18:您认为样本收费服务对装修公司品牌形象的影响是

提升品牌专业度，正面影响
没有明显影响
会让客户觉得公司小气，负面影响

Q19:您认为哪些类型的装修样本适合收费

进口特殊材料样本
定制化工艺样板
完整全套设计方案样本
大尺寸实体样板
小众特色品类样本
所有样本都不适合收费
所有样本都可以收费

Q20:客户退样后您的公司会如何处理样本费用

全额退款
扣除工本费后退款
不予退款
从未发生退样情况

Q21:您认为样本收费价格高低对客户选择装修公司的影响程度是

影响非常大，是客户决策的核心因素之一
有一定影响，但不是核心因素
几乎没有影响

Q22:您对装修公司样本服务收费模式还有哪些具体看法？

填空1
装修公司样本服务收费现状调查问卷
介绍
本模板旨在提供装修公司样本服务收费现状的标准化调研方案。帮助您了解收费模式、评估客户接受度、分析行业趋势，适合装修公司经营者、行业研究机构和市场分析师进行精准的市场策略制定。
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