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养老从业者购买决策因素与广告效果调查问卷

尊敬的养老行业从业者，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解养老相关产品/服务的购买决策因素，以及相关广告对您购买决策的影响，所有数据仅用于行业研究，请您放心填写。

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构
民办盈利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
其他

Q2:您在机构中的职位是

高层管理人员
中层管理人员
采购负责人
一线护理/服务负责人
普通员工
其他

Q3:您所在机构的运营时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您所在机构服务的长者总数量约为

50人以内
50-100人
100-300人
300-500人
500人以上

Q5:您所在机构日常需要采购的养老相关品类包含（可多选）

护理设备器械
长者日常用品
康复辅助器具
智能养老系统/软件
长者膳食原材料
清洁消杀用品
适老化改造材料
第三方服务（如培训、保险等）
其他

Q6:您在养老品类采购中扮演的角色是

主要决策人，拥有最终决定权
参与决策，提供核心建议
负责需求提报，不参与最终决策
不参与任何采购相关工作

Q7:您进行采购决策时，最关注的前5个因素是（可多选）

产品/服务价格
产品质量
品牌口碑
供应商资质
售后服务
产品适配养老场景的程度
是否符合合规要求
能否批量供货
配送时效
同行推荐
其他

Q8:请您对产品价格因素在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
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Q9:请您对产品质量因素在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q10:请您对品牌口碑因素在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q11:请您对售后服务因素在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q12:请您对供应商资质因素在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q13:您平均多久会接触到一次养老相关产品/服务的广告

几乎每天都能接触到
一周3-4次
一周1-2次
一个月2-3次
一个月不到1次
几乎没接触过

Q14:您最常通过哪些渠道接触到养老相关产品/服务的广告（可多选）

行业展会/峰会
行业垂直媒体平台（公众号、网站、期刊等）
短视频平台（抖音、快手等）
社交平台（微信朋友圈、微博、小红书等）
搜索引擎广告
同行/熟人推荐介绍
供应商上门推销
邮件/短信推广
其他

Q15:您是否会因为看到相关广告而关注一款之前不了解的养老产品/服务

一定会，广告是我了解新产品的主要渠道
大概率会，感兴趣的内容会主动关注
偶尔会，只有刚好有需求才会关注
几乎不会，更信任线下接触和同行推荐
完全不会，对广告不信任

Q16:您认为当前养老产品/服务广告的信息真实度如何（1分完全不真实，5分完全真实）

分数
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Q17:您认为当前养老产品/服务广告对产品特点的展示清晰度如何（1分完全不清晰，5分非常清晰）

分数
标签

Q18:哪类广告内容最能吸引您关注并激发进一步了解的兴趣

突出产品质量安全资质的内容
突出价格优势/优惠活动的内容
突出用户真实使用反馈/案例的内容
突出产品功能适配养老场景的内容
突出售后服务保障的内容
突出品牌实力的内容

Q19:广告内容是否会影响您最终的购买决策

影响很大，会直接决定我的选择
有一定影响，会作为决策参考因素之一
影响很小，只是帮助我了解产品，不影响决策
完全没有影响，不会参考广告信息做决策

Q20:您觉得当前养老产品/服务广告存在哪些主要问题（可多选）

夸大产品效果，虚假宣传多
信息不全面，没讲清楚核心功能
内容同质化严重，没有特点
投放渠道不对，很难触达真正的从业者
不符合养老行业的实际需求
其他
没有发现明显问题

Q21:相比图文广告，您更偏好视频形式的养老产品广告吗

非常偏好，视频能更清楚展示产品使用场景
比较偏好，比图文更直观
没有差别，都可以接受
不太偏好，视频浪费时间不如图文高效
完全不偏好，只看图文内容

Q22:您有多大可能会因为看到心动的养老产品广告，直接联系供应商咨询或购买（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q23:您对养老相关产品广告还有哪些改进建议

填空1
养老从业者购买决策因素与广告效果调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对养老行业从业者采购决策与广告效果的专业调研方案。帮助您洞察采购关键因素、评估广告触达效果、优化营销投放策略，适合养老产品供应商、市场研究机构及行业媒体进行精准的市场分析与营销策略制定。
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