养老从业者购买决策因素与绩效满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解养老从业者相关产品/服务的购买决策因素及工作绩效满意度情况，您的反馈对我们非常重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构

民办养老机构

公办民营养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

其他

Q2:您在机构中的职位是

基层护理人员

中层管理人员

高层决策人员

采购相关工作人员

后勤服务人员

其他

Q3:您所在机构的常住老人规模是

50人及以下

51-100人

101-200人

201-300人

300人以上

Q4:您所在机构成立年限是

3年及以下

4-10年

11-20年

20年以上

Q5:您参与养老相关产品/服务采购决策的频率是

每次都参与

经常参与

偶尔参与

从不参与

Q6:您所在机构常需要采购的养老相关产品/服务包含哪些

养老护理设备

老年康复器材

老年保健品/药品

老年适老化改造服务

老人餐饮供应服务

信息化管理系统

员工培训服务

第三方运营服务

其他

Q7:采购养老产品/服务时，您最关注的首要因素是

产品/服务价格

产品质量安全性

供应商品牌口碑

售后服务保障

是否符合政策要求

适配老人实际需求

供货及时性

Q8:请您对产品价格因素在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q9:请您对产品质量安全因素在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q10:请您对供应商品牌口碑因素在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q11:请您对售后服务保障因素在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q12:请您对政策合规要求因素在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q13:请您对适配老人实际需求因素在购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q14:您所在机构采购产品/服务时，主要的决策方式是

高层管理者单人决策

采购部门集体决策

多部门共同讨论决策

上级主管部门指定

Q15:您认为当前采购的养老产品/服务整体满足老人需求的程度是

完全不满足

基本不满足

一般满足

大部分满足

完全满足

Q16:您对目前合作供应商的产品质量满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对目前合作供应商的产品价格合理性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对供应商的供货及时性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您对供应商的售后服务响应速度满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您对当前机构采购决策流程的合理性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您对自己当前采购相关工作的绩效表现满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q22:您认为当前采购工作对机构整体运营绩效的提升帮助是

几乎没有帮助

帮助较小

有一定帮助

帮助较大

帮助非常大

Q23:您有多大可能性向其他养老机构推荐您目前合作的供应商（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q24:您认为当前养老产品采购过程中，主要存在哪些问题

优质供应商数量少

产品价格虚高

产品质量参差不齐

售后服务跟不上

适配性产品少

采购流程繁琐

资金预算不足

其他

Q25:您对优化养老产品采购流程、提升采购绩效有哪些具体建议

填空1

养老从业者购买决策因素与绩效满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供养老从业者采购决策与工作绩效的调研解决方案。帮助您分析购买因素、评估供应商表现、优化采购流程，适合养老机构管理者及采购人员提升运营效率。

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