亲子乐园服务体验调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次亲子乐园服务体验调查，您的反馈将帮助我们更好地优化服务，为家庭提供更优质的游玩体验，本次调查所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您是通过什么渠道了解到本亲子乐园的

抖音/小红书等社交平台

朋友/家人推荐

周边社区宣传

导航软件搜索

其他

Q2:您本次是第几次来本亲子乐园游玩

第一次

第二次

第三次

四次及以上

Q3:您孩子的年龄是

0-2岁

3-6岁

7-10岁

11岁及以上

Q4:您本次出行的同行人数是

2人（1大1小）

3人（2大1小）

4人及以上

仅孩子单独参与

Q5:您选择来本亲子乐园游玩，主要看重哪些方面

项目趣味性强

价格实惠

安全有保障

距离近交通方便

口碑评价好

配套设施完善

其他

Q6:您认为本亲子乐园的门票价格如何

非常便宜

比较实惠

价格适中

略贵

非常昂贵

Q7:您对本亲子乐园的入园检票/登记流程便捷性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您对本亲子乐园游乐项目的丰富程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您对本亲子乐园游乐项目的适龄性（适配孩子年龄）打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您对本亲子乐园整体环境卫生情况打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您对本亲子乐园公共区域消毒清洁工作打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:您对本亲子乐园工作人员服务态度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您对本亲子乐园整体安全防护措施打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:游玩过程中是否遇到安全问题或设施故障

从未遇到

遇到过1次

遇到过2-3次

经常遇到

Q15:您对本亲子乐园停车场/停车位的便利性是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没有使用停车场

Q16:您如何评价本亲子乐园的卫生间、休息区等配套设施

设施齐全，干净舒适

基本够用，能满足需求

设施不足，体验一般

设施老旧，体验很差

Q17:您本次在乐园内餐饮区消费了吗

消费了，很满意

消费了，不太满意

消费了，感觉一般

没有消费，自带了食物

Q18:您认为乐园还需要增加哪些配套服务

母婴室

临时托管服务

储物柜

更多休息座椅

儿童餐饮区

亲子摄影服务

生日派对场地

其他

Q19:游玩过程中排队等待时间是否在您可接受范围内

完全可以接受，几乎不用排队

可以接受，等待时间不长

一般，等待时间有点久但能接受

不能接受，等待时间太长了

Q20:您向其他家庭推荐本亲子乐园的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您未来半年是否还会再来本亲子乐园游玩

一定会来

大概率会来

不确定

大概率不会来

一定不会来

Q22:您对本亲子乐园的游乐项目有什么改进建议

填空1

Q23:您对本亲子乐园的服务还有其他哪些意见或想法

填空1

亲子乐园服务体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供亲子乐园服务体验的标准化调研方案。帮助您评估游乐项目、收集用户反馈、分析配套设施，适合亲子乐园运营方和家庭娱乐行业进行服务优化与市场分析。

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