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养老从业者产品功能需求问卷调查

尊敬的养老从业者，您好！为了更好地开发符合行业实际需求的养老服务相关产品，我们开展本次问卷调查。您的回答对我们非常重要，问卷仅用于产品研发参考，所有信息严格保密。烦请您根据实际工作情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
养老科技企业
其他

Q2:您在养老行业的从业年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的岗位属于

一线护理照护岗
运营管理岗
技术服务岗
行政后勤岗
市场营销岗
高层管理岗
其他

Q4:您所在机构目前服务的老年人数规模约为

50人以内
51-100人
101-300人
301-500人
500人以上

Q5:您日常工作中需要处理的核心工作包含以下哪些内容

老人生活照护
老人健康监测与管理
机构运营排班
物资库存管理
家属沟通对接
服务订单调度
安全风险管控
数据统计上报
其他

Q6:您所在机构目前是否已经使用信息化养老相关产品

完全没有使用
仅使用基础的办公工具
正在使用专业养老信息化产品
计划1年内引入相关产品

Q7:如果已经使用过养老相关产品，目前使用的产品覆盖哪些场景

老人信息档案管理
健康数据监测
护理任务安排
机构运营管理
缴费收费管理
应急呼叫预警
家属互动平台
暂未使用任何专业产品
其他

Q8:您认为当前市面上的养老产品最突出的问题是

操作复杂，一线员工难上手
功能不符合实际工作场景
价格太高，机构负担不起
数据不安全，担心信息泄露
售后服务跟不上，出问题无法解决
功能太冗余，很多用不上
没有发现明显问题
其他

Q9:您对目前使用的养老产品的整体满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您是否认为养老产品的智能化功能能够切实降低一线从业者的工作负担

完全可以，能大幅减轻负担
有一定帮助，能减轻部分负担
效果不明显，增加额外工作
反而增加负担，智能化不好用

Q11:在照护服务场景中，您最需要的产品功能是

个性化照护方案自动生成
照护任务定时提醒
老人异常情况智能预警
照护工作记录自动同步
护理操作规范指引查询
压疮/坠床风险智能评估
其他

Q12:在健康管理场景中，您最需要的产品功能是

生命体征自动数据采集
健康数据异常预警推送
慢病随访计划自动安排
医疗记录与健康档案联动
用药提醒与用药记录管理
一键对接医疗机构绿色通道
其他

Q13:在机构运营管理场景中，您最需要的产品功能是

自动排班与人员考勤管理
物资库存预警与采购提醒
服务数据自动统计生成报表
收费计费自动核算
老人入住退住流程标准化管理
多分店/多网点数据统一管理
其他

Q14:在安全保障场景中，您最需要的产品功能是

老人定位防走失
一键紧急呼叫
摔倒自动检测报警
区域出入异常提醒
消防安全实时监测
食品卫生安全溯源管理
其他

Q15:在家属互动场景中，您最需要的产品功能是

老人日常动态实时分享
在线缴费与账单查询
服务评价与意见反馈通道
在线预约探视/视频通话
养老服务进度透明公示
其他

Q16:您认为养老产品最核心的需求优先级是

操作简单易用优先
功能全面完善优先
价格经济实惠优先
数据安全稳定优先
售后服务及时优先

Q17:您所在机构能够接受的养老相关产品的年付费预算是

1000元以内
1001-5000元
5001-20000元
20001-50000元
50000元以上
暂时没有预算计划

Q18:如果引入新的养老产品，您最看重的因素是

是否适配当前工作流程
一线员工是否容易上手
功能是否能解决实际痛点
价格是否符合预算
服务商的品牌和售后

Q19:您是否愿意参与养老产品的试用测试，提供需求反馈

非常愿意
可以参与，根据时间安排
不愿意，没有多余时间
看产品类型再决定

Q20:除了上述提到的功能，您还有哪些希望养老产品能够实现的功能需求？

填空1

Q21:您对养老产品的开发还有其他意见或建议吗？

填空1
养老从业者产品功能需求问卷调查
介绍
本模板旨在提供养老行业产品功能需求的标准化调研方案。帮助您收集照护服务需求、评估健康管理功能、分析机构运营痛点，适合养老机构、科技企业和政府部门进行精准的产品功能规划与市场定位。
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健康管理 产品需求 养老问卷
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