养老从业者产品功能需求与用户体验调查问卷

您好！为了更好地了解养老从业者对相关产品的功能需求与使用体验，优化产品服务能力，我们开展本次调研。您的回答对我们非常重要，问卷仅用于研究改进，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的从业岗位是

养老机构管理人员

一线护理照料人员

养老康复师

养老营养师

养老产品运营人员

养老顾问/销售人员

养老信息技术支持人员

其他岗位

Q2:您从事养老行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在机构的类型是

公办养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务企业

医养结合机构

其他类型

Q4:您所在机构服务的老人规模是

50人以内

51-100人

101-300人

301-500人

500人以上

Q5:您日常工作中会使用哪些类型的养老相关产品

老人信息管理系统

护理记录工具

健康监测设备配套软件

照护计划生成工具

老人安全监护产品

缴费/运营管理系统

老人家属沟通工具

康复训练辅助工具

暂未使用过专门的养老产品

Q6:您对目前正在使用的养老产品整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您向同行推荐目前使用的养老产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您认为当前养老产品的操作复杂程度怎么样

操作过于复杂，学习成本很高

偏复杂，需要花时间适应

难度适中，容易上手

比较简单，很快就能学会

非常简单，不需要学习就能使用

Q9:您认为目前使用的养老产品最欠缺的功能是

自动生成标准化护理记录

健康数据异常自动预警

跨部门信息同步功能

家属实时信息共享

照护风险智能提醒

一键生成工作报表

智能排班功能

老人异常行为识别

康复方案个性化推荐

其他

Q10:请您对当前养老产品的信息安全性进行评分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q11:请您对当前养老产品的系统稳定性进行评分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q12:您是否遇到过养老产品数据不同步、信息错误的问题

经常遇到，严重影响工作

偶尔遇到，对工作影响不大

很少遇到，几乎不影响工作

从未遇到过

Q13:您认为一款好用的养老产品，最需要具备哪些特质

操作简单易上手

功能贴合养老工作场景

数据安全稳定

能自动完成重复工作减轻负担

售后服务响应及时

价格合理

支持个性化定制功能

可以和现有系统对接

Q14:养老产品哪方面的改进对您提升工作效率帮助最大

简化操作流程，减少点击步骤

增加智能化自动处理功能

优化数据查询统计功能

完善异常预警提醒功能

提升系统运行速度

Q15:您所在机构是否愿意为功能更完善的养老产品支付额外费用

完全不愿意

可能不愿意，要看价格

不确定，要看能带来的价值

比较愿意，只要能提升效率

非常愿意，愿意为优质功能付费

Q16:您能接受的单账号年度养老产品服务费范围是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q17:您希望养老产品未来新增哪些针对老人照护的功能

慢性病日常监测跟踪功能

跌倒/走失等意外风险预警功能

认知症老人行为干预辅助功能

老人用药提醒与管理功能

个性化营养方案生成功能

康复训练进度跟踪功能

其他

Q18:您希望养老产品新增哪些帮助机构管理的功能

智能员工排班管理

物资库存自动管理

服务质量智能考核

收费自动核算管理

政府补贴申报对接功能

其他

Q19:您更倾向使用哪种形式的养老产品

电脑端网页版

电脑端客户端软件

手机端APP

微信小程序

平板端专用程序

Q20:您在使用现有养老产品过程中，遇到的最大痛点是什么

填空1

Q21:您对养老产品的功能设计还有哪些其他的需求或建议

填空1

养老从业者产品功能需求与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在为养老行业产品与服务提供精准的用户需求与体验调研解决方案。帮助您收集功能需求、评估使用体验、分析改进方向，适合养老机构、产品研发及服务商优化产品设计以提升行业效率。

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