养老从业者产品功能需求舆情监测调研问卷

尊敬的养老行业从业者，您好！为了更好地了解您对养老相关产品的功能需求，优化养老产品服务，我们开展本次调研。问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

其他类型养老服务主体

Q2:您在养老行业的从业年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您目前的岗位是

机构管理者

护理一线人员

康复理疗师

后勤行政人员

销售/客服人员

技术/信息化相关岗位

其他岗位

Q4:您所在机构目前已投入使用的养老相关产品数量是

未使用任何信息化养老产品

1-2款

3-5款

6款及以上

Q5:您所在机构目前正在使用的养老产品类型包括

老人健康监测类产品

护理服务管理系统

老人安全监护产品

机构运营管理系统

家属互动沟通平台

养老照护辅助设备

其他类型产品

Q6:您认为当前市面上的养老产品是否能够满足机构实际运营的需求

完全无法满足

仅能满足少部分需求

基本满足大部分需求

完全可以满足

Q7:您在日常工作中，对养老产品功能的使用频率是

每天多次使用

每天使用1次

每周使用3-5次

每月使用几次

几乎不使用

Q8:您认为当前在用养老产品存在的主要问题有

操作流程复杂，学习成本高

功能不贴合养老场景实际需求

稳定性差，经常出故障

数据互通性差，信息无法共享

售后维护不及时

硬件设备故障率高

没有明显问题

Q9:您向其他养老机构推荐当前在用主流养老产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对当前养老产品操作便捷性的满意程度

分数

标签

Q11:您对当前养老产品核心功能实用性的满意程度

分数

标签

Q12:您对当前养老产品数据安全性的满意程度

分数

标签

Q13:您最希望养老产品增加/强化的核心功能是

老人异常健康数据自动预警功能

一键呼叫应急响应功能

护理工作自动记录与排班功能

老人饮食个性化管理功能

家属实时查看老人动态功能

多平台数据互联互通功能

AI辅助照护方案生成功能

药品过期/服用提醒功能

Q14:您是否接受带有AI智能分析功能的养老产品

非常接受，期待早日普及

可以接受，愿意尝试

持观望态度，先看其他机构使用效果

不太接受，担心稳定性和隐私问题

完全不能接受

Q15:您所在机构能够接受的单款养老产品（含软硬件）年投入成本大概是

5000元及以下

5001元-20000元

20001元-50000元

50001元-100000元

100000元以上

Q16:您获取新养老产品相关信息的主要渠道是

行业展会/研讨会

同行推荐介绍

品牌官方宣传

网络媒体推广

供应商主动推广

招投标平台信息

其他渠道

Q17:您在选择养老产品时，最看重的因素是

功能贴合实际需求

产品价格合理

操作简单易上手

售后服务完善

品牌口碑好

数据安全有保障

可个性化定制功能

Q18:您认为养老产品的功能更新频率多久比较合适

半年更新一次

1年更新一次

2-3年更新一次

根据实际需求不定期更新即可

不需要频繁更新

Q19:您所在机构是否遇到过养老产品功能不符合养老服务相关政策要求的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不了解相关要求

Q20:您认为养老产品功能需要适配的政策合规要求主要包括哪些方面

老人隐私信息保护要求

健康数据存储规范要求

服务记录留存要求

消防安全数据联网要求

应急管理上报要求

其他合规要求

Q21:您在使用养老产品过程中，遇到过哪些功能层面的问题不方便我们列出？

填空1

Q22:对于养老产品未来的功能开发，您还有哪些其他的建议？

填空1

养老从业者产品功能需求舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在收集养老从业者对产品功能需求的深度反馈。帮助您评估产品满意度、识别核心问题、明确功能优化方向，适合养老机构管理者、产品研发及市场人员制定精准的产品改进策略。

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