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养老从业者产品功能需求与行业趋势调研问卷

您好！本次调研旨在了解养老从业者对相关产品的功能需求，以及对行业发展趋势的判断，调研结果仅用于行业研究与产品优化，您的回答将严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他

Q2:您在养老行业的从业年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的岗位是

机构管理者/负责人
护理服务人员
康复治疗人员
运营销售人员
行政后勤人员
技术研发/产品人员
其他

Q4:您所在机构服务的主要老年人群体年龄段是

60-69岁低龄健康老人
70-79岁中龄老人
80岁以上高龄老人
失能半失能老人
失智老人
覆盖全年龄段老人

Q5:您所在机构目前已经在使用的养老相关产品/系统有哪些

老人信息管理系统
健康监测设备产品
护理服务记录系统
餐饮配送管理系统
智慧安防/定位产品
康复辅助器具
家属交互平台
运营收费管理系统
暂未使用标准化产品/系统
其他

Q6:您认为目前现有养老产品能否满足机构日常运营的实际需求

完全满足
基本满足
部分满足，仍有较多缺口
完全无法满足

Q7:您认为目前现有养老产品存在的主要问题有哪些

操作流程复杂，员工学习成本高
功能不贴合养老场景实际需求
数据无法打通，信息孤岛问题严重
设备/系统稳定性差
维护成本过高
隐私安全性无保障
功能过于单一，无法满足多样化需求
没有明显问题
其他

Q8:针对机构运营管理类产品，您最需要的核心功能是哪些

老人基础信息与健康档案一体化管理
服务工单自动化派单与跟踪
员工排班与绩效考核管理
物资/药品库存管理
收费与财务自动结算
数据统计与运营分析报表
多门店/多网点统一管理
其他

Q9:针对老人照护服务类产品，您最需要的核心功能是哪些

实时生命体征监测（血压、心率、血糖等）
异常情况自动预警
日常护理记录数字化存档
失智老人定位防走失
远程健康咨询/问诊对接
个性化照护方案智能推荐
康复训练辅助指导
其他

Q10:针对家属交互类产品，您最需要的核心功能是哪些

老人每日生活情况实时推送
服务进度透明查询
在线缴费与服务申请
视频探视对接
意见反馈通道
健康报告定期推送
其他

Q11:您所在机构能够接受单套养老管理系统的年费用范围是

5000元以内
5000元-1万元
1万元-3万元
3万元-5万元
5万元-10万元
10万元以上
暂时没有预算规划

Q12:您所在机构能够接受单款智能养老硬件产品的单价范围是

100元以内
100元-500元
500元-1000元
1000元-3000元
3000元-5000元
5000元以上

Q13:您对智慧养老产品替代人工降低运营成本的效果期待是多少分（1分最低，10分最高）

分数
标签

Q14:您认为未来3年，养老行业哪个细分领域的发展速度最快

智慧养老产品研发
居家养老服务
医养结合养老服务
失智照护服务
康复辅助器具产业
养老人才培训
养老金融产品
高端养老社区
其他

Q15:您认为当前养老行业发展最大的痛点是

专业人才短缺，人员流动性大
盈利模式不清晰，运营成本高
优质产品供给不足，适配性差
政策支持落地不到位
大众认知不足，付费意愿低
其他

Q16:您认为未来智慧养老产品在养老行业的渗透率会如何变化

会快速提升，3年内渗透率超过50%
稳步提升，5年内渗透率达到50%
增长缓慢，仅少数头部机构使用
很难大规模普及，无法替代人工

Q17:您认为养老产品未来最重要的发展方向是哪些

AI智能化升级，比如AI辅助照护、AI健康评估
场景化深度适配，针对不同类型老人定制功能
多产品数据打通，实现全链路信息一体化
降低产品成本，提升性价比
强化隐私保护，保障老人信息安全
提升操作便捷性，适配养老从业者低数字化基础
其他

Q18:您认为政策扶持对养老产品行业的发展影响程度如何

影响极大，是行业发展核心驱动力
有较大影响，能够引导行业方向
影响一般，主要还是靠市场需求驱动
几乎没有影响

Q19:您认为未来养老消费市场的付费主力会是哪一方

老人自己付费
老人子女付费
政府/医保付费
企业/保险机构付费
其他

Q20:您对未来5年养老行业整体发展前景的信心评分是多少（1分最低，10分最高）

分数
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Q21:您对养老产品研发还有哪些具体的功能需求建议

填空1

Q22:您认为未来3年养老行业会出现哪些新的发展趋势

填空1
养老从业者产品功能需求与行业趋势调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老从业者产品需求与行业趋势的标准化调研方案。帮助您收集产品功能痛点、评估市场付费意愿、分析未来发展方向，适合养老机构管理者、产品研发人员和行业研究者进行精准的市场洞察与产品规划。
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