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正规调查公司暗访服务接受度调查问卷

您好！我们正在开展关于正规调查公司暗访服务的市场接受度调研，希望能了解您的真实看法。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您之前是否听说过正规调查公司提供的暗访服务？

从未听说过
听说过但不了解具体内容
了解基础内容
非常了解

Q2:您是否接受正规调查公司通过暗访方式开展市场调研？

完全不接受
不太接受
不确定
比较接受
完全接受

Q3:您认为正规暗访服务对行业规范提升是否有价值？

完全没有价值
价值不大
不确定
有一定价值
非常有价值

Q4:如果您是企业经营者，您是否愿意付费购买正规调查公司的暗访服务来监督门店/员工服务规范？

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q5:您认为正规暗访服务可以应用在哪些场景？（可多选）

零售门店服务质量检查
餐饮行业卫生规范检查
服务业员工合规情况核查
房地产楼盘销售言行核实
公共服务窗口服务质量评估
产品市场流通情况调研
其他

Q6:您如何看待暗访服务涉及的隐私问题？

无论任何情况暗访都侵犯隐私，不能接受
只要不公开个人信息就可以接受
在合法合规的前提下就可以接受
只要是为了公共利益就完全可以接受
不关心这个问题

Q7:您是否接受正规调查公司将暗访收集到的合规性数据用于行业研究报告？

完全不接受
不接受，除非脱敏处理
不确定
只要不泄露个人信息就接受
完全接受

Q8:您认为正规暗访服务和非法偷拍的界限是否清晰？

完全不清晰，都是侵犯隐私
比较模糊，很难区分
不确定
比较清晰，正规服务有合法流程
非常清晰，合法合规的暗访完全不同

Q9:请您对正规暗访服务的社会必要性进行评分（1分完全不必要，5分非常必要）

分数
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Q10:如果正规调查公司的暗访服务是针对商家违规经营行为，您是否接受？

完全不接受，哪怕商家违规也不能暗访
不接受，应该由监管部门处理
不确定
比较接受，这是辅助监管的有效方式
完全接受，支持这种行为

Q11:您是否曾经作为消费者接触过正规调查公司的暗访行为？

从来没有
不确定有没有接触过
接触过一次
接触过多次

Q12:您认为正规暗访服务需要满足哪些条件才能被接受？（可多选）

具备合法的经营资质
提前报备相关监管部门
不侵犯被暗访对象的合法隐私
仅用于合规的调研目的，不用于非法牟利
对收集到的个人信息进行完全脱敏
结果仅委托方使用，不随意公开
其他

Q13:您能接受正规调查公司在公共场所开展暗访调研吗？

完全不能接受
不太能接受
看具体调研内容，部分可以
比较能接受
完全可以接受

Q14:如果您是线下商家，您接受其他品牌委托正规调查公司通过暗访来做行业调研吗？

完全不接受
不太接受
不确定
比较接受
只要不影响经营就接受

Q15:您认为正规暗访服务获取的信息真实性比明察更高吗？

肯定更低，暗访是作弊
差不多
不确定
大概率更高，能反映真实情况
肯定更高，暗访能避免提前准备造假

Q16:您是否支持正规调查公司和行业协会合作开展合规性暗访调研？

完全不支持
不太支持
不确定
比较支持
非常支持

Q17:您认为正规暗访服务最大的优势是什么？

填空1

Q18:您认为当前正规暗访服务最需要改进的问题是什么？

填空1

Q19:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您的职业

政府/事业单位工作人员
企业普通员工
企业中高层管理者
个体经营者/商家
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q21:如果未来您有相关需求，您是否会考虑选择正规调查公司的暗访服务？

肯定不会
大概率不会
不确定，看情况
大概率会
肯定会
正规调查公司暗访服务接受度调查问卷
介绍
本模板旨在提供对正规调查公司暗访服务市场接受度的标准化调研方案。帮助您评估公众认知、分析应用场景、探讨合规边界，适合调查公司、行业协会及市场监管部门制定科学的服务质量监督策略。
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市场调研 行业规范
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