亲子机构调查方法应用情况调研问卷

您好，我们正在开展亲子机构常用调查方法应用情况的相关调研，感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要！

Q1:您所在亲子机构的经营规模

小型机构（学员50人以内）

中型机构（学员50-200人）

大型机构（学员200人以上）

Q2:您在机构中的身份是

创始人/负责人

课程教研人员

市场运营人员

客户服务人员

其他岗位

Q3:您所在机构是否会定期开展用户调研收集信息

会，每季度至少1次

会，每半年至少1次

只会在需要调整业务时临时开展

几乎不开展调研

Q4:您所在机构常用的调查数据收集渠道有哪些

微信公众号/企业微信问卷

线下面对面访谈

电话回访

学员专属社群发放问卷

报名/结课系统内嵌问卷

第三方亲子平台投放问卷

Q5:您所在机构最常使用调查方法的场景是哪个

新家长入班前需求调研

在读学员课程满意度调研

结课学员后续需求追踪调研

机构活动效果调研

新课程产品研发调研

品牌口碑调研

Q6:您所在机构是否会使用入户访谈法开展调研

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过这种方法

Q7:您认为入户访谈法对亲子机构收集真实需求的有效性如何

非常有效

比较有效

一般

不太有效

完全无效

Q8:您所在机构是否会使用电话调查法开展调研

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过这种方法

Q9:您认为电话调查法在客户留存跟进场景的有效性如何

非常有效

比较有效

一般

不太有效

完全无效

Q10:您所在机构是否会使用在线问卷调查法开展调研

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过这种方法

Q11:您认为在线问卷调查法的回收效率如何

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q12:您所在机构是否会使用焦点小组座谈法开展调研

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过这种方法

Q13:您认为焦点小组座谈法对挖掘用户深层需求的帮助如何

帮助非常大

帮助比较大

一般

帮助比较小

完全没有帮助

Q14:您所在机构是否会使用观察法收集用户信息

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过这种方法

Q15:您认为观察法在了解孩子课堂表现场景的有效性如何

非常有效

比较有效

一般

不太有效

完全无效

Q16:您所在机构是否会使用个案研究法开展调研

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过这种方法

Q17:您认为个案研究法对优化个性化亲子服务的作用如何

作用非常大

作用比较大

一般

作用比较小

完全没有作用

Q18:您所在机构开展调查时，最关注收集哪类信息

家长对课程价格的接受度

家长对服务质量的满意度

孩子上课后的能力提升情况

家长未来的消费需求

家长对机构品牌的认知

Q19:请对您所在机构现有调查方法的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:您所在机构开展调查后，是否会将调查结果用于业务调整

每次都会根据结果调整

大部分时候会调整

偶尔会调整

几乎不会调整，只是走流程

Q21:您所在机构应用调查方法时，遇到的主要问题有哪些

用户参与率低，回收样本量不足

收集到的信息虚假，参考价值低

开展调查的成本太高

不会分析调研数据，无法落地

没有合适的工具发放问卷

Q22:您是否认为不同规模的亲子机构需要选择不同的调查方法

非常同意

比较同意

中立

不太同意

完全不同意

Q23:未来您所在机构是否计划增加新的调查方法

已经在规划引入新方法

有想法但还没有具体计划

暂时不考虑

完全没有计划

Q24:您认为亲子机构选择调查方法时，最需要考虑的因素是什么

填空1

亲子机构调查方法应用情况调研问卷

介绍

本模板旨在提供亲子教育机构调研方法应用情况的标准化评估工具。帮助您了解常用调研渠道、评估不同方法有效性、分析应用痛点，适合亲子机构管理者、教研及市场人员优化客户研究和业务决策。

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