养老从业者价格接受度与用户体验调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解养老从业者对相关服务产品的价格接受度与使用体验，您的反馈对我们优化养老服务供给非常重要。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

养老机构管理人员

一线养老护理员

养老社工

康复师/理疗师

后勤保障人员

其他养老相关从业者

Q2:您从事养老行业的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在机构的类型是

公办养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

其他

Q4:您所在机构的常住老人规模是

50人以内

51-100人

101-200人

201-300人

300人以上

Q5:您是否有自行购买养老相关用品/服务的经历

经常购买

偶尔购买

从未购买

Q6:您所在机构是否会批量采购专业养老用品/服务

是，定期采购

是，不定期零星采购

否，暂未采购

Q7:您对目前市场上养老产品/服务的整体满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为目前市场上养老专业产品/服务的整体价格水平如何

价格过低，质量没保障

价格偏低，符合预期

价格适中，可以接受

价格偏高，勉强能接受

价格过高，完全无法接受

Q9:若采购基础款养老护理床，您能接受的单张价格范围是

1000元以内

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q10:若采购功能性防滑护理垫，您能接受的每包（30片装）价格范围是

30元以内

31-50元

51-80元

81-120元

120元以上

Q11:对于老人常用的助行器，您能接受的单台价格范围是

100元以内

101-200元

201-300元

301-500元

500元以上

Q12:针对一线护理人员的专业技能培训课程，您能接受每人每期的价格范围是

300元以内

301-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q13:针对机构的智能养老管理系统，您能接受每年的服务费范围是

2000元以内

2001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q14:您觉得影响您对养老产品/服务价格接受度的主要因素有哪些

产品质量

品牌口碑

实际使用效果

机构采购预算

老人/家属付费能力

市场同类产品价格对比

售后服务质量

Q15:您更倾向选择什么价位的养老产品/服务

低价优先，能满足基础需求即可

性价比优先，中等价位功能合适就好

高价优先，优先保证质量和功能体验

Q16:您认为当前养老产品/服务的价格和质量匹配度如何（1分完全不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q17:您是否愿意为更高安全性的养老产品支付更高价格

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q18:您是否愿意为带有智能功能的养老产品支付更高价格

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q19:您在采购养老产品/服务时，更看重哪些方面的体验

购买流程便捷性

产品配送速度

安装调试服务

售后响应速度

问题解决效率

使用指导服务

Q20:您对目前养老产品商家的售前咨询服务体验打分为（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q21:您对目前养老产品商家的售后服务体验打分为（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q22:您通常通过哪个渠道了解和购买养老产品/服务

线下展会/交易会

线下经销商门店

品牌官方网站

电商平台

同行推荐

厂家直销

Q23:您对当前采购渠道的整体体验满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q24:您认为当前市场上养老产品/服务最突出的问题是

价格虚高

低价低质

功能不符合实际养老需求

售后跟不上

购买渠道不便捷

产品种类太少

Q25:您对优化养老产品/服务的价格体系还有什么建议

填空1

养老从业者价格接受度与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供养老从业者对服务产品价格接受度与使用体验的标准化调研方案。帮助您了解采购意愿、评估价格敏感度、分析服务体验痛点，适合养老机构、产品供应商和行业研究者进行精准的市场需求分析。

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