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养老从业者价格接受度与服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解养老服务从业者对相关服务价格的接受情况及对行业服务质量的看法，您的反馈对推动养老行业发展非常重要，问卷仅用于研究分析，信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是

养老机构管理者
一线护理员
养老康复师
养老心理咨询师
养老运营人员
其他养老相关岗位

Q2:您所在养老机构的类型是

公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
其他

Q3:您从事养老相关工作的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前所在机构提供的基础生活照料服务定价，您认为整体水平如何

远低于可接受范围
略低于可接受范围
符合可接受范围
略高于可接受范围
远高于可接受范围

Q5:您能接受的单老人月度基础生活照料服务价格区间（含食宿）是

3000元以内
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您认为专业康复护理服务相比基础照料，溢价多少在可接受范围内

不溢价（同基础照料价格）
溢价10%-30%
溢价30%-50%
溢价50%-100%
溢价100%以上

Q7:您所在机构目前收取的康复护理服务价格，您认为是否在合理接受范围内

完全接受
基本接受
不确定
难以接受
完全不能接受

Q8:针对认知症老人的专项照护服务，您能接受的月度额外收费区间是

1000元以内
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q9:您认为当前养老服务整体价格和服务质量的匹配度如何

完全不匹配，价格远高于质量
基本不匹配，价格略高于质量
一般，价格和质量基本匹配
比较匹配，价格符合质量水平
非常匹配，物超所值

Q10:若提升养老服务人员专业资质要求，您能接受服务价格上涨多少比例

不接受涨价
涨价5%以内
涨价5%-10%
涨价10%-20%
涨价20%以上

Q11:您认为当前行业内养老服务人员薪酬水平对应的服务质量，价格接受度如何

薪酬太低，现有价格无法支撑合格服务质量
薪酬偏低，价格刚好维持基础服务质量
薪酬合理，价格能匹配对应服务质量
薪酬偏高，价格存在一定虚高
不确定

Q12:请您对当前所在机构的基础生活照料服务质量打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q13:请您对当前所在机构的医疗护理服务质量打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q14:请您对当前所在机构的精神文化服务质量打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q15:请您对当前养老行业整体的服务质量打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q16:您认为当前养老行业服务质量存在的主要问题有哪些

服务人员专业能力不足
服务流程不规范
个性化服务缺失
硬件设施达不到标准
安全保障不到位
服务态度差

Q17:下列哪些因素会影响您对养老服务价格的接受度

服务人员专业水平
服务机构硬件环境
服务内容丰富程度
品牌口碑
地理位置
配套医疗资源

Q18:如果选择第三方机构为老人提供上门养老服务，您能接受的单次上门服务价格区间是

50元以内
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上

Q19:您认为政府对养老服务定价的指导标准是否符合当前市场的可接受范围

远低于实际可接受范围
略低于实际可接受范围
基本符合
略高于实际可接受范围
远高于实际可接受范围，完全不符合

Q20:您是否能接受高端定制化养老服务的高定价模式

完全不能接受
不太能接受
无所谓，符合市场规律
比较能接受
完全能接受

Q21:您认为提升养老服务质量最需要改进的方面是什么？

填空1

Q22:对于平衡养老服务价格和服务质量，您有哪些具体建议？

填空1
养老从业者价格接受度与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供养老服务价格与质量评估的专业调研工具。帮助您收集从业者价格接受度、评估服务质量匹配度、分析行业改进方向，适合养老机构、行业研究者和政策制定者优化服务定价与提升行业标准。
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调查 价格 质量 服务 养老
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