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养老从业者服务体验与员工满意度调查问卷

您好，本次问卷旨在了解养老行业从业者的工作服务体验与满意度情况，您的反馈将帮助优化养老行业工作环境与服务质量，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您的学历

初中及以下
高中/中专/职高
大专
本科
硕士及以上

Q4:您从事养老行业的工作年限

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您当前的工作岗位

养老护理员
养老机构管理人员
康复理疗师
行政后勤人员
养老社工
其他

Q6:您所在的机构类型

公立养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
其他

Q7:请您对当前的整体薪资收入满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:请您对当前单位提供的社保福利满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您目前享受了单位提供的哪些福利

五险一金
节假日福利
员工体检
带薪年假
培训补贴
住宿补贴
餐饮补贴
通勤补贴
其他

Q10:您认为当前的工作强度如何

非常小，很轻松
比较小，能轻松应对
适中，可以接受
比较大，经常加班
非常大，无法承受

Q11:请您对当前工作的作息安排合理性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:请您对工作环境（设施设备、场地条件等硬件）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:请您对工作场所的人际关系氛围满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您在工作中感受到来自老人家属的尊重程度如何

非常不尊重，经常被指责误解
不太尊重，偶尔会被误解
一般，没有明显感受
比较尊重，能认可我们的工作
非常尊重，能充分理解我们的工作价值

Q15:单位领导是否关注您的工作困难和心理状态

完全不关注，从未过问
很少关注，只有出问题才会过问
偶尔关注，态度一般
比较关注，会主动询问提供帮助
非常关注，会主动提供支持和疏导

Q16:您向他人推荐来您所在单位从事养老工作的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q17:请您对单位提供的职业培训机会满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:请您对单位提供的职业晋升空间满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q19:您参加过哪些类型的职业技能培训

养老护理技能培训
急救知识培训
心理疏导技能培训
康复护理培训
沟通技巧培训
消防安全培训
从未参加过培训
其他

Q20:您目前考取了哪些养老相关的职业资格证书

没有考取任何证书
养老护理员初级证书
养老护理员中级证书
养老护理员高级证书
养老护理技师证书
其他康复/医护类证书

Q21:请您对当前工作能带给您的成就感满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q22:您在日常提供服务过程中，是否经历过职业暴露风险（比如被老人抓伤咬伤、接触污染物感染等）

从未经历过
很少经历，一年1-2次
偶尔经历，半年1-2次
经常经历，每月都有
频繁经历，每周都有

Q23:单位是否为您配备了足够的防护用品

完全没有配备
配备很少，无法满足需求
配备基本够用，偶尔不足
配备充足，完全满足需求
超量配备，保障到位

Q24:您觉得当前工作中最大的压力来源是

工作强度大，体力消耗大
薪资待遇低
不被家属和社会尊重
职业发展空间有限
心理压力大，需要应对老人情绪问题
工作风险高，担心出意外
人际关系复杂
培训和学习压力大
其他

Q25:您对所在单位优化员工工作体验，提升员工满意度有什么具体建议？

填空1
养老从业者服务体验与员工满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供养老行业从业者工作体验与满意度的专业调研工具。帮助您评估员工满意度、分析福利待遇、识别职业发展需求，适合养老机构、HR部门和行业研究者优化人力资源管理。
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