养老从业者服务体验活动效果评估问卷

尊敬的养老从业者，您好！为了解本次服务体验活动的实际效果，优化后续养老服务相关活动质量，我们开展本次调研，所有信息仅用于活动优化分析，请您根据真实体验填写，感谢您的支持！

Q1:您的从业岗位是

养老护理员

养老机构管理人员

养老服务社工

养老康复师

后勤行政人员

其他养老相关岗位

Q2:您的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在机构类型是

公办养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

其他类型养老服务主体

Q4:您是通过什么渠道报名参与本次服务体验活动的

单位统一组织

行业协会通知

活动官方宣传渠道

同行朋友推荐

其他渠道

Q5:您对本次服务体验活动整体安排的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您认为本次活动的时间安排是否合理

非常合理，完全不影响日常工作

比较合理，基本不影响日常工作

一般，略有影响

不太合理，对工作影响较大

非常不合理，严重影响工作

Q7:您认为本次活动的场地安排是否合理舒适

非常合理舒适

比较合理舒适

一般

不太合理舒适

非常不合理

Q8:本次活动主题和您工作需求的匹配度如何

完全匹配，精准解决我工作中的问题

大部分匹配，多数内容符合我的需求

部分匹配，一半内容对我有用

匹配度较低，很少内容符合需求

完全不匹配，内容和我的工作无关

Q9:您认为本次活动内容哪些方面做得比较好

一线服务实操经验分享

政策解读清晰到位

案例分析贴近实际工作

互动体验环节实用性强

专家讲解专业易懂

同行交流机会充分

其他

Q10:请您对本次活动内容的实用性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对本次活动讲师/分享嘉宾的专业水平打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:本次活动中设置的互动体验环节对您的帮助大吗

帮助非常大，通过实操巩固了知识

帮助比较大，加深了对内容的理解

一般，帮助不大

没什么帮助

反而浪费时间，影响体验

Q13:您认为本次活动提供的物料和配套服务是否充足到位

非常充足到位，完全满足需求

比较充足到位，基本满足需求

一般，部分需求没有满足

不太充足，很多需求没满足

完全没有到位，严重影响参与体验

Q14:参与本次活动后，您对养老服务标准化流程的掌握程度是否有提升

提升非常大，对标准流程更清晰了

有一定提升，掌握了新的操作要点

提升不大，基本没有新收获

没有任何提升

反而原来的认知更混乱了

Q15:您认为本次活动有没有提升您处理老年群体突发状况的能力

提升非常大，学到了实用的应对方法

有一定提升，补充了我之前没掌握的知识

提升不大，内容对我没有帮助

没有任何提升

Q16:您是否把本次活动中学到的内容应用到了日常工作中

已经应用，效果很好

部分应用，效果还不错

还没应用，打算后续尝试

没有应用，内容不适合我的工作场景

Q17:参与本次活动后，您所在团队的养老服务协作效率是否有改善

改善非常明显

有一定改善

没有变化

反而降低了效率

Q18:您向其他养老同行推荐本次类似服务体验活动的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q19:您希望后续类似活动增加哪些内容

失能老人护理实操训练

老年认知症照护经验分享

养老服务风险防控培训

老年心理疏导技巧

智慧养老设备使用培训

政策补贴申请流程解读

养老机构运营管理经验交流

其他

Q20:您更喜欢哪种形式的养老服务体验活动

线下实地观摩优秀机构

线下实操训练

线上主题分享

线上线下结合的混合式活动

同行小组研讨交流

专家一对一点评指导

Q21:您能接受后续类似活动的持续时长是

1天以内

1-2天

3-5天

一周以内

两周以内

Q22:您是否愿意自费参与后续同类高品质的养老服务体验活动

非常愿意

可以接受低收费

看内容决定，如果有用就参加

不太愿意，希望免费参与

完全不愿意自费参与

Q23:您认为本次服务体验活动还有哪些需要改进的地方，请留下您的建议

填空1

养老从业者服务体验活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供养老服务体验活动效果的标准化评估方案。帮助您收集从业者反馈、评估活动满意度、分析培训效果，适合养老机构、行业协会和培训组织优化服务体验活动设计。

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