养老从业者服务体验口碑调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，本次调研旨在了解养老从业者的真实服务体验与行业口碑现状，您的回答将完全匿名，仅用于行业研究分析，请放心填写

Q1:您目前所在的养老机构类型是

公办养老院

民办养老院

社区养老服务中心

居家养老服务机构

医养结合机构

高端养老公寓

其他

Q2:您在养老行业的从业时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的岗位是

护理员

康复师

营养师

护士/医师

行政管理人员

运营人员

后勤服务人员

其他岗位

Q4:您所在机构的床位规模是

50张以内

50-100张

100-300张

300张以上

Q5:您所在机构的入住率大概是

30%以下

30%-50%

50%-80%

80%以上

Q6:您向身边人推荐自己当前就职的养老机构的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您向身边人推荐进入养老行业从业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:请您对当前岗位的工作强度进行评分（1分极低，5分极高）

分数

标签

Q9:请您对当前岗位的薪资收入满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对机构提供的福利保障满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对机构提供的职业培训支持满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对机构内部的管理方式满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对机构和家属的沟通协作机制满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对当前的工作氛围满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为社会大众对养老从业者的尊重认可程度打多少分？（1分非常不认可，5分非常认可）

分数

标签

Q16:您在日常工作中，面临的主要压力来源有哪些

工作强度大，休息时间不足

薪资待遇偏低

家属不理解不配合

老人照护风险高

职业晋升空间小

社会认可度低

缺乏专业培训支持

工作内容繁琐重复性高

Q17:您认为目前养老行业整体口碑存在哪些问题

从业人员专业性参差不齐

收费不透明存在乱收费现象

服务质量差异大缺乏统一标准

护理人员缺口大服务不到位

安全保障措施不完善

营销夸大宣传实际服务不符

Q18:您是否有过离开养老行业的想法

经常有

偶尔有

从来没有

已经在计划离职

Q19:您身边同行最近1年内离职的情况多吗

非常多，一半以上都走了

比较多，大概三分之一左右

不多，只有少数人离职

几乎没有人员离职

Q20:您认为吸引年轻人留在养老行业最重要的因素是

提高薪资待遇

完善福利保障

提供清晰的职业晋升通道

降低工作强度

提高社会认可度

提供更多专业学习机会

Q21:您认为目前大众对养老从业者的认知符合真实情况吗

完全不符合，偏见很大

部分不符合，有一定偏差

基本符合

完全符合真实情况

Q22:您觉得提升养老行业整体从业者口碑，最需要改进的地方是什么

填空1

Q23:您对未来自己在养老行业的职业发展有信心吗

非常有信心

比较有信心

不确定

不太有信心

完全没有信心

养老从业者服务体验口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老行业从业者服务体验与职业现状的标准化调研解决方案。帮助您评估工作满意度、分析离职意向、识别行业痛点，适合养老机构、行业协会及政策制定者开展精准的行业人才现状分析。

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