养老从业者服务体验与行业趋势调研问卷

您好！本次调研旨在了解养老从业者的实际服务体验与对行业发展趋势的看法，调研结果仅用于行业研究分析，所有信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您从事养老行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前所在的养老机构类型是

公办养老院

民办养老院

公办民营养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

医养结合机构

其他

Q5:您当前的岗位属于

一线护理服务岗

康复理疗岗

行政后勤岗

运营管理岗

医疗医护岗

市场营销岗

技术研发岗（智能养老方向等）

其他

Q6:您的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您的学历是

初中及以下

高中/中专/职校

大专

本科

硕士及以上

Q8:您向他人推荐进入养老行业工作的可能性是多少（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q9:请您对当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在日常工作中感受到的压力主要来自哪些方面

护理工作强度大

老人及家属沟通难度高

薪酬待遇不符合预期

职业发展空间有限

社会认可度低

工作安全保障不足

专业技能要求不断提升

单位管理机制不合理

Q11:您所在机构目前配备的智能养老设备有哪些

健康监测类设备（血压仪、心率监测仪等）

智能护理设备（移位机、智能床垫等）

安防类设备（紧急呼叫、定位装置等）

智能管理系统（入住、护理记录系统等）

暂未配备任何智能养老设备

其他

Q12:您认为智能养老设备对您的日常工作帮助大吗

完全没有帮助

帮助较小

一般

帮助较大

帮助非常大

Q13:您是否接受过养老服务相关的专业岗前培训

接受过系统专业培训

接受过简单岗前培训

没有接受过任何培训

Q14:您所在机构多久组织一次从业者技能提升培训

每月至少一次

每季度一次

半年一次

每年一次

几乎从未组织

Q15:您在工作中最希望获得哪方面的支持

提高薪酬待遇

完善社保福利

增加技能培训机会

改善工作环境降低劳动强度

拓宽职业晋升通道

提升社会认可度

其他

Q16:您是否遇到过老人或者家属的投诉纠纷

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q17:您认为当前行业内养老服务人员缺口大吗

缺口非常大

缺口较大

缺口不大

基本没有缺口

Q18:您身边同行的流失情况怎么样

人员流失非常严重

有一定流失但在可接受范围

人员流失较少

几乎没有人员流失

Q19:您是否计划在未来1-2年内继续从事养老行业相关工作

肯定继续从事

大概率继续从事

不确定

大概率会转行

肯定会转行

Q20:您认为当前我国养老行业发展最突出的问题是哪些

专业人才短缺

盈利模式不清晰

服务质量参差不齐

行业标准不完善

政策扶持力度不足

社会认可度偏低

智能化水平偏低

供需匹配不平衡

Q21:您认为未来五年养老行业哪个细分领域的发展空间最大

居家养老服务

社区养老服务

医养结合养老

高端养老机构

智慧养老产业

养老人才培训

旅居养老

其他

Q22:您认为未来5年养老行业的整体发展趋势是

会快速发展，行业前景非常好

发展速度平稳，逐步优化提升

发展会遇到较大瓶颈，增长缓慢

不太看好行业未来发展

Q23:您认为政策扶持对养老行业发展的影响程度如何

影响非常大，是行业发展核心动力

影响比较大，能推动行业规范发展

影响一般，对行业实际发展帮助有限

几乎没有影响

Q24:您认为未来养老服务的核心竞争力会集中在哪些方面

专业护理服务能力

智能化服务水平

医疗资源整合能力

人性化服务体验

价格优势

品牌口碑

定制化服务能力

Q25:请您谈谈对养老从业者职业发展的建议

填空1

养老从业者服务体验与行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老从业者服务体验与行业趋势的标准化调研解决方案。帮助您评估职业满意度、分析工作压力、洞察行业前景，适合养老机构、研究单位和政府部门制定精准的人才与行业政策。

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