养老从业者服务体验与政策影响调研问卷

尊敬的养老行业从业者，您好！本次调研旨在了解养老服务一线工作者的真实服务体验，以及现行养老相关政策对您工作开展的实际影响，为优化养老行业政策、改善从业者工作环境提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务企业

医养结合养老机构

其他

Q2:您目前的岗位是

养老护理员

机构管理者

医护人员

康复师

后勤行政人员

养老服务一线社工

其他

Q3:您在养老行业的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您的年龄区间是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q5:您的学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q6:您对当前自身从事养老服务工作的整体满意度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您认为目前工作强度如何

非常轻松

比较轻松

适中

比较大

非常大

Q8:您目前的月收入水平（含五险一金）是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q9:您目前工作中面临的主要压力来源有哪些（可多选）

护理工作量大

工作时间不规律

服务对象及家属要求高

收入与付出不匹配

职业晋升空间小

社会认可度低

职业风险高

政策支持不到位

缺乏专业培训

其他

Q10:您是否参加过政府部门组织的免费养老服务专业培训

每年都参加

偶尔参加

从未参加

不知道有这类培训

Q11:您认为现行养老相关扶持政策对您所在机构的运营帮助大吗

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助比较小

几乎没有帮助

Q12:您所在机构是否享受到了政府的运营补贴政策

已经持续享受

申请过但未通过

不知道有相关补贴

不符合申请条件

没有申请过

Q13:您认为目前养老服务相关政策的落地执行情况如何

落地非常顺畅，效果很好

落地比较顺畅，效果不错

落地一般，部分政策难以执行

落地比较困难，效果很差

完全没有落地

Q14:您认为目前哪些养老政策需要进一步优化（可多选）

从业者社保与薪酬保障政策

机构运营补贴政策

专业人才培养与培训政策

医养结合衔接政策

居家养老上门服务扶持政策

长期护理保险相关政策

税费减免政策

养老机构用地保障政策

其他

Q15:长期护理保险政策推行后，对您的工作内容影响如何

工作负担明显减轻，收入更稳定

工作内容增加，但收入也有所提升

没有明显影响

工作负担增加，但收入没有变化

工作负担增加，收入反而降低

Q16:您对现行养老从业者职业技能等级认定政策是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解该政策

Q17:您所在机构是否按照政策要求给您缴纳了社会保险

已经全额缴纳

只缴纳了部分险种

没有缴纳任何社保

不清楚

Q18:您愿意向身边人推荐从事养老服务行业吗（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q19:您对未来继续从事养老行业的稳定性预期是什么

肯定会一直做下去

短期内会继续做，长期不确定

有合适机会就会转行

已经计划转行

Q20:您认为政策层面做哪些调整能提升养老从业者的从业意愿（可多选）

提高岗位补贴，提升薪资待遇

完善社保和职业保障

加大免费专业培训力度

打通职业晋升通道

提高养老行业社会认可度

降低从业者职业风险

其他

Q21:请您对当前养老行业政策对一线服务的支持力度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q22:您在日常提供养老服务过程中，遇到的和政策相关的最大问题是什么

填空1

Q23:您对优化养老行业相关政策、改善养老从业者服务体验有哪些具体建议

填空1

养老从业者服务体验与政策影响调研问卷

介绍

本模板旨在收集养老从业者服务体验与政策影响的一手数据。帮助您评估工作满意度、分析政策执行效果、识别行业痛点，适合政府部门、研究机构和养老企业制定精准的行业优化策略。

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