宠物友好奶茶店消费行为与满意度调查问卷

尊敬的顾客，您好！为了更好地优化宠物友好门店的服务体验，我们开展本次问卷调查，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您是否饲养宠物？

是，目前正在饲养

曾经饲养过，目前没有

从未饲养过宠物

Q3:您饲养的宠物类型是（可多选）

猫咪

狗狗

啮齿类（仓鼠/龙猫等）

爬行类（蜥蜴/蛇等）

鸟类

水族类

其他

Q4:您外出携带宠物的频率是？

几乎每次出门都带

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不携带宠物外出

Q5:您是否去过允许宠物进入的宠物友好奶茶店消费？

经常去，每周至少1次

偶尔去，每月1-3次

去过1-2次

从未去过，但很感兴趣

从未去过，也不感兴趣

Q6:您选择宠物友好奶茶店的核心原因是（可多选）

可以带宠物一起进店，不用把宠物留在外面

想要给宠物拍照打卡，出片率高

门店有宠物相关互动活动/福利

想让宠物出门也能一起享受休闲时光

奶茶本身口味好，刚好支持宠物进入

朋友推荐，想来体验

其他

Q7:如果您携带宠物外出，遇到禁止宠物进入的奶茶店，您会？

把宠物拴在店外，自己进去购买

直接换一家允许宠物进入的店

不购买直接离开

让同行朋友进去买，自己留在外面陪宠物

Q8:您认为宠物友好奶茶店必须配备的设施是（可多选）

宠物饮水碗

宠物牵引绳挂钩

宠物休息垫/窝

宠物便便清理包

独立的宠物活动区域

封闭的户外宠物专区

防抓/防咬家具保护设施

其他

Q9:您对宠物友好奶茶店的环境卫生要求程度打几分？（1分=要求很低，5分=要求极高）

分数

标签

Q10:您能接受奶茶店公共区域有宠物活动吗？

完全可以，只要做好管理就行

可以接受，但要求宠物必须在指定区域

勉强接受，只要宠物不靠近我的座位

不能接受，会影响我用餐体验

Q11:您能接受店内售卖宠物可食用的零食/饮品吗？

非常支持，会给自己的宠物购买

可以接受，不反对售卖

无所谓，不买也不影响别人

不能接受，担心污染门店环境

Q12:如果宠物友好奶茶店推出宠物套餐（含人用饮品+宠物零食），您会购买吗？

一定会买，很感兴趣

大概率会买，看套餐定价

不一定，看套餐内容再决定

大概率不会买，不需要

肯定不会买

Q13:您对于宠物友好奶茶店的收费预期是？

比普通奶茶店贵一点可以接受

必须和普通奶茶店同价

只要体验好，贵一些也没问题

没什么要求，符合价值就可以

Q14:您更偏向什么时候带宠物去宠物友好奶茶店消费？

工作日上午

工作日下午

周末上午

周末下午

晚间时段

Q15:您通常和谁一起去宠物友好奶茶店？

自己一个人（带宠物）

和同样养宠物的朋友一起（各带各的宠物）

和不养宠物的朋友一起（只带自己的宠物）

和家人一起（带宠物）

Q16:您能接受门店要求宠物必须佩戴牵引绳/进入猫包才能进店吗？

完全支持，这是对所有人负责

可以接受，合理要求

无所谓，反正我本来就会做好防护

不能接受，限制宠物活动

Q17:如果门店要求大型犬必须佩戴嘴套才能进店，您的态度是？

完全支持，安全第一

可以接受，合理规则

无所谓，我不养大型犬

不能接受，太麻烦了

Q18:您向身边养宠朋友推荐宠物友好奶茶店的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您认为宠物友好奶茶店目前存在的主要问题是（可多选）

门店数量太少，找不到就近的店

配套设施不全，宠物体验不好

环境卫生不好，有异味/宠物毛发

收费比普通门店贵太多

规则不清晰，对非养宠顾客不友好

宠物零食选择太少

店员没有相关经验，应对宠物问题不专业

暂时没有发现什么问题

其他

Q20:您对我们打造宠物友好奶茶店还有什么其他建议或需求？

填空1

宠物友好奶茶店消费行为与满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集宠物友好奶茶店顾客的消费行为与满意度数据。帮助您了解客群特征、分析消费动因、评估设施需求，适合餐饮与零售行业进行市场调研与门店服务优化。

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