养老从业者界面设计偏好与行业趋势调研问卷

尊敬的养老行业从业者，您好！为了探究养老服务领域数字化界面设计的现状与未来趋势，我们发起本次调研。您的专业经验与真实偏好将对行业数字化发展提供重要参考，问卷全程匿名，数据仅用于研究分析，恳请您抽空填写，感谢您的支持！

Q1:您目前在养老行业的岗位类型是

一线养老护理员

养老机构管理人员

养老服务平台运营人员

养老产品研发设计人员

养老行业科研/教学人员

其他

Q2:您所在机构的类型是

公立养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区居家养老服务中心

养老科技/互联网企业

其他

Q3:您所在机构服务的老年人群体平均年龄集中在

60-69周岁

70-79周岁

80-89周岁

90周岁及以上

Q4:您日常使用养老相关数字化界面（如服务管理系统、老人健康档案系统、智慧养老平台等）的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q5:您目前使用的养老数字化界面的操作难度您认为如何

非常简单，轻松上手

比较简单，学习后就能会

一般，部分功能操作复杂

比较难，很多功能不会用

非常难，很难操作

Q6:您日常使用频率最高的三类养老数字化界面功能是

老人基础信息管理

健康数据监测记录

护理服务排班/记录

生活服务订单处理

家属沟通互动

机构运营数据分析

应急告警处理

物资管理

Q7:针对一线使用的养老工作界面，您更偏好哪种界面风格

大字体、大按钮、低饱和度的极简风格

功能分区清晰、内容丰富的实用风格

色彩活泼、有引导动效的现代风格

传统办公类的沉稳风格

Q8:您认为养老工作界面最需要优先优化的视觉设计是

字体大小

颜色对比度

图标辨识度

页面布局疏密

Q9:您能接受养老工作界面带有智能推荐类的主动弹窗提示吗

完全接受，可以提高工作效率

可以接受，但要允许关闭弹窗

无所谓，不影响使用就行

不太接受，弹窗会打断工作

完全不能接受，弹窗很干扰

Q10:对于面向老年人直接使用的养老服务界面，您认为最核心的设计要求是

操作步骤极简

信息清晰易读

功能突出够用

安全隐私保障

Q11:您认为面向老年人的界面设计，目前普遍存在哪些问题

字体太小看不清

操作路径太复杂

色彩搭配刺眼

广告推送太多

功能冗余不实用

报错提示看不懂

没有适配老年生理特点

Q12:您是否支持在养老服务界面加入语音交互功能替代手动操作

非常支持，能大幅降低操作难度

支持，作为手动操作的补充就好

中立，看使用场景而定

不太支持，语音识别准确率不够

不支持，老年人隐私容易泄露

Q13:您认为现有养老数字化界面和实际工作需求的匹配度如何

完全匹配，所有需求都能满足

基本匹配，大部分需求能满足

部分匹配，一半左右需求能满足

匹配度低，很少有需求能满足

完全不匹配

Q14:请您对当前养老行业数字化界面的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为未来养老从业者使用的界面，哪个方向的升级最重要

更深度的智能化，自动完成数据录入分析

更简化的操作，减少重复步骤

更兼容多设备，手机电脑平板都能流畅用

更安全的数据保护，防止老人信息泄露

Q16:您所在机构目前是否为老年人配备了自主使用的数字化服务界面（如健康查询、呼叫服务终端等）

已经配备，且使用率很高

已经配备，但使用率很低

正在计划配备

暂时没有配备计划

Q17:针对老年人使用的界面，您更偏好哪种操作交互方式

全触屏点击操作

实体按键+触屏结合

纯语音控制操作

遥控器操作

Q18:您认为养老界面设计未来的发展趋势会集中在哪些方向

适老化深度适配

AI个性化定制

多终端数据同步

跨机构信息互通

健康数据可视化展示

隐私保护增强设计

Q19:您认为目前养老行业数字化界面设计最大的痛点是什么

设计不贴合实际养老工作流程

忽略老年人身体机能特点做设计

功能堆砌过于复杂

数据互通性差，信息孤岛

维护更新不及时

Q20:您是否愿意参与后续针对养老界面设计的可用性测试来优化产品

非常愿意

有空的话愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q21:您对养老从业者和老年人使用的数字化界面设计还有哪些具体建议或需求

填空1

养老从业者界面设计偏好与行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老行业数字化界面设计与趋势的专业调研解决方案。帮助您了解从业者偏好、评估现有界面问题、探索未来设计方向，适合养老机构、科技公司和产品设计团队优化养老服务的数字化体验。

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