养老从业者界面设计偏好与服务质量调查问卷

您好！本次问卷旨在调研养老从业者对相关服务界面的设计偏好与服务质量评价，您的反馈将帮助我们优化更贴合养老行业需求的界面产品，问卷填写仅需约5分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您的身份是

养老机构管理人员

一线养老护理员

养老行业客服人员

养老产品运营人员

其他养老相关从业者

Q2:您从事养老行业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常使用养老相关服务界面的频率是

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎很少使用

Q4:您日常会使用哪些类型的养老服务界面（可多选）

老人信息管理系统界面

护理工作记录界面

订单/服务调度界面

养老产品销售界面

家属沟通对接界面

员工排班考勤界面

数据统计报表界面

其他

Q5:您更偏好哪种界面整体风格

简约浅色清爽风格

深色低蓝光护眼风格

暖色调温馨风格

冷色调专业严谨风格

无所谓，只要功能好用

Q6:您认为界面字体大小最合理的设置是

默认常规大小即可

比常规字体大一号更合适

可以自由调整字体大小最好

越小越好，能显示更多内容

Q7:您对界面色彩对比度的要求是

高对比度，文字和背景区分更清晰

低对比度，视觉更柔和不刺眼

保持常规对比度就可以

可以自定义调整对比度最好

Q8:您认为界面哪些设计元素对提升工作效率最重要（选3项以内）

一键直达的常用功能入口

清晰的功能分类导航

大尺寸可点击按钮

弹窗少，无广告推送

操作步骤少，流程简单

支持黑暗模式

Q9:您更接受哪种界面导航布局

顶部标签式导航

侧边抽屉式导航

底部tab式导航

面包屑路径导航

根据使用场景自动变化导航

Q10:当需要输入大量信息（比如老人健康档案）时，您更偏好哪种排版方式

一页内分段展示所有输入项

分多页分步填写，每页只放少量输入项

分标签页分类展示不同模块的输入项

哪种都可以

Q11:您对目前正在使用的养老服务界面整体设计的推荐度是多少（0-10分）

选项1

Q12:请您对目前使用的养老服务界面的操作便捷性打分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q13:请您对目前使用的养老服务界面的视觉舒适度打分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q14:请您对目前使用的养老服务界面的功能完整性打分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q15:请您对目前使用的养老服务界面的加载响应速度打分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q16:您是否遇到过因为界面设计不合理导致工作出错的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q17:您认为目前养老服务界面最常见的设计问题有哪些（可多选）

功能入口隐藏太深，找不到需要的功能

界面元素太拥挤，看着杂乱

颜色太亮或者对比度太低，看着累眼

操作流程繁琐，完成一个任务要点很多次

字体太小，年纪大了看着费劲

没有适配不同尺寸的设备，手机上用体验很差

弹窗广告太多，干扰正常操作

没发现明显问题

Q18:您是否需要界面支持语音输入功能来替代手动打字

非常需要，日常工作手上经常不干净/不方便打字

可以有，偶尔会使用

不需要，手动打字更准确

无所谓

Q19:您认为界面增加大字体、高对比度的“长者模式”是否有必要

非常必要，我们自己和老人查看都方便

有必要，主要给老人查看使用

没必要，现有模式足够用

无所谓

Q20:如果界面可以自定义，您最希望自定义哪些内容（可多选）

调整字体大小

调整界面主题颜色

调整功能入口排序，把常用功能放前面

隐藏不常用的功能模块

调整按钮大小

不需要自定义

Q21:您更偏好使用哪种设备登录养老服务界面

电脑端（PC）

手机端（移动端）

平板设备

根据场景切换不同设备

Q22:您在使用养老服务界面时，有没有遇到过让您觉得特别不好用的设计细节？麻烦简单描述一下

填空1

Q23:对于养老服务界面的设计，您还有哪些其他的建议或需求？

填空1

养老从业者界面设计偏好与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在调研养老从业者对服务界面的设计偏好与使用评价。帮助您收集设计需求、评估操作效率、优化视觉体验，适合养老机构和产品研发团队开发更贴合行业需求的界面解决方案。

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