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养老从业者界面设计偏好招聘调研问卷

您好，本次调研旨在了解养老从业者对服务相关界面的设计偏好，为养老服务数字化升级优化提供参考，同时也将为相关岗位招聘筛选提供数据支撑。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的职业身份是

养老机构护理员
养老机构管理人员
居家养老服务人员
养老行业创业者
养老专业在校学生/应届毕业生
其他养老相关从业者

Q2:您从事养老相关工作的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在的养老机构类型是

公立养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务平台
其他

Q4:您日常工作中使用数字化界面（如养老服务管理系统、老人信息登记系统、服务派单APP等）的频率是

每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎从不使用

Q5:您日常工作中会使用哪些类型的养老相关数字化界面？（可多选）

老人信息管理系统界面
护理服务记录界面
服务工单派单/接单界面
药品/物资管理界面
家属沟通互动界面
机构运营统计界面
老人健康监测数据界面
从未使用过任何养老相关数字化界面

Q6:对于养老工作场景下的数字化界面，您认为最重要的设计要求是

操作简单易上手
界面清晰不杂乱
加载速度快
信息展示完整
隐私安全有保障

Q7:您对目前正在使用的养老相关数字化界面的整体满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您偏好的界面整体主色调是

温暖柔和色系（浅橙、浅粉、米黄等）
清新平静色系（浅蓝、浅绿等）
简洁素净色系（白色、浅灰等）
沉稳专业色系（深蓝、深棕等）

Q9:您偏好的界面文字大小是

偏大，方便快速阅读
标准大小，兼顾内容量和可读性
偏小，可以展示更多内容

Q10:您偏好的界面布局是

单模块聚焦，一次只展示一个核心操作
多模块平铺，所有常用功能都能在首页看到
侧边栏导航，切换功能更方便
底部导航，符合移动端使用习惯

Q11:您认为养老服务界面中，哪些功能入口放在首页最方便？（可多选）

老人基础信息查询
今日待办服务提醒
服务记录填写入口
紧急事件上报入口
物资库存查询
排班信息查看
家属消息提醒

Q12:您更能接受的信息录入方式是

下拉选项选择，减少手动输入
语音录入自动转文字
扫码自动录入信息
手动填写文本

Q13:当您需要查看老人健康数据时，您偏好哪种展示形式

简洁的文字列表
直观的折线/柱状图表
按时间分类的卡片式展示
按健康指标分类的模块展示

Q14:您认为界面中提醒类信息（如服务超时、老人健康异常）应该采用哪种呈现方式

顶部弹窗醒目提示，必须确认后才能关闭
侧边小红点提示，不打断当前操作
底部状态栏提醒，可随时查看
仅每日汇总推送一次提醒

Q15:您在使用养老相关界面时，遇到过哪些常见问题？（可多选）

操作步骤繁琐，完成一项记录要点击很多次
界面字体太小，看不清楚
色彩太刺眼，长时间使用眼睛累
加载速度慢，经常卡顿
功能找不到，入口隐藏太深
报错频繁，容易闪退
没有遇到过明显问题

Q16:您是否会使用移动端（手机/平板）的养老服务界面开展工作

每天都用，主要工作都在移动端完成
经常用，仅部分户外/上门服务使用
偶尔用，大多还是用电脑端
几乎不使用移动端

Q17:如果您使用移动端界面，您认为哪个设计点最关键

支持单手操作，核心按钮都在拇指可及区域
离线也能填写记录，联网后自动同步
适配不同屏幕尺寸，不显示错位
流量消耗小，在信号不好的区域也能用

Q18:您对界面里内置操作引导教程的态度是

第一次使用必须有详细引导，之后可以关闭
始终保留简易引导入口，不会用的时候可以看
不需要引导，自己摸索就能会
引导会遮挡内容，最好不要有

Q19:您在求职养老相关岗位时，是否会在意工作配套使用的数字化界面是否好用

非常在意，不好用会大大增加工作负担
比较在意，会作为选择工作的参考因素之一
不太在意，只要能完成工作就行
完全不在意，不影响我对工作的选择

Q20:您认为好用的数字化界面设计会提升您选择该养老岗位的意愿吗

会大大提升
会有一定提升
几乎没有影响
完全不会影响

Q21:您认为一款好的养老工作界面，能帮助您提升哪些方面的效率？（可多选）

老人信息登记整理效率
日常护理记录填写效率
服务工单流转效率
异常情况响应效率
物资盘点统计效率
机构运营数据汇总效率

Q22:您的年龄范围是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q23:您的学历是

初中及以下
高中/中专/职校
大专
本科
硕士及以上

Q24:您对养老工作场景下的数字化界面设计还有哪些具体建议？

填空1
养老从业者界面设计偏好招聘调研问卷
介绍
本模板旨在为养老机构数字化升级提供界面设计偏好调研的标准化工具。帮助您了解从业者操作习惯、优化界面功能布局、提升工作效率，适合养老行业管理者、产品设计师和HR团队用于优化招聘筛选和产品设计决策。
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界面设计 调研问卷 用户体验 数字化
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