养老从业者界面设计偏好与政策影响调研问卷

您好！本次调研旨在了解养老从业者对服务相关界面设计的使用偏好，以及政策对您相关工作开展的影响，调研结果将用于优化养老服务数字化产品设计。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

养老机构管理者

一线养老护理员

养老服务行政人员

养老数字化产品运营人员

其他养老相关岗位从业者

Q2:您从事养老行业的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在机构的类型是

公立养老机构

民办养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务企业

其他类型

Q4:您日常工作中使用养老相关数字化界面（包括老人信息管理、服务记录、健康监测等）的频率是

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q5:您日常工作中最常使用的数字化界面类型是

电脑端管理系统界面

移动端APP界面

微信小程序/公众号界面

Pad端护理记录界面

智能设备配套监测界面

其他

Q6:您认为当前使用的养老服务相关界面整体易用性如何

非常难用，经常出错

不太好用，很多操作很繁琐

一般，能满足基础需求

比较好用，符合工作习惯

非常好用，极大提升工作效率

Q7:您在使用现有界面时，最常遇到的问题是

界面字体太小，看不清楚

色彩对比度低，内容区分不明显

功能入口太深，找不到需要的功能

加载速度慢，经常卡顿

操作步骤繁琐，需要多次点击才能完成

数据同步不及时，信息不对

没有明显问题

Q8:您更偏好哪种界面整体风格

简约浅色风格，页面干净清爽

沉稳深色风格，减轻视觉疲劳

功能分区清晰的块状风格，信息一目了然

活泼温暖风格，符合养老服务定位

Q9:您认为界面字体最合适的大小是

小字体，能显示更多内容

中等字体，兼顾内容和清晰度

大字体，方便快速读取内容

可自定义调整字体大小最好

Q10:您最看重界面的哪项设计特性

操作简单，步骤少

信息展示清晰，重点突出

加载速度快

符合养老工作流程逻辑

视觉舒适不刺眼

Q11:您认为养老服务界面中，哪些功能模块的设计需要重点优化

老人基础信息管理模块

日常护理服务记录模块

老人健康数据监测模块

排班与工作任务分配模块

家属沟通互动模块

政策信息上报模块

物资库存管理模块

Q12:您是否接受界面中加入智能化交互功能（比如语音输入记录护理信息、智能提醒待办任务）

非常接受，能大大减轻工作负担

可以接受，愿意尝试

无所谓，不影响基础使用就行

不太接受，担心出错反而增加工作量

完全不接受，习惯传统操作方式

Q13:您了解近年来国家出台的促进养老服务数字化发展的相关政策吗

非常了解，学习过相关文件

大概了解，知道有相关政策支持

不太了解，只是听过

完全不了解

Q14:您所在机构有没有因为相关养老政策要求，引入或更换数字化服务系统

有，是政策要求强制更新的

有，是主动响应政策引入的

还没有，但有相关计划

没有，也没有相关计划

Q15:政策要求引入数字化系统后，您的工作效率有什么变化

效率大幅提升

有一定提升

基本没有变化

反而降低了工作效率

Q16:您认为现有数字化界面设计是否符合当前养老相关政策的合规要求（比如数据隐私保护、信息上报规范）

完全符合，设计中已经考虑了合规要求

基本符合，核心要求都满足

不太清楚，不了解相关合规细节

不太符合，很多合规要求没有在设计中体现

Q17:您认为政策对养老数字化界面设计的影响主要体现在哪些方面

要求增加更多合规信息采集模块

推动了界面交互更简单易用，方便老年人及一线从业者使用

促使增加了数据安全和隐私保护相关设计

要求界面适配不同等级养老机构的管理需求

没有明显影响

Q18:您所在机构是否获得过政策层面对于养老数字化建设的补贴或支持

获得过较大力度的支持

获得过少量支持

没有申请过

申请过但没有获得

没有相关支持政策

Q19:您认为政策支持对优化养老服务界面设计有没有帮助

帮助非常大，有资金和政策支持才能推动优化

有一定帮助，能推动机构重视界面优化工作

帮助不大，主要还是看产品开发方的能力

没有帮助

Q20:从您的工作需求出发，您希望未来政策在养老数字化界面设计方面支持哪些方向

针对一线从业者的使用习惯制定设计规范

加大补贴，帮助中小机构升级数字化界面

出台数据安全相关的设计标准，降低合规风险

推动适老化界面设计的普及

鼓励开发符合国内养老工作流程的定制化界面

Q21:您对养老服务相关界面设计还有什么具体的偏好或需求？

填空1

Q22:对于政策如何更好推动养老数字化界面优化，您有什么建议？

填空1

养老从业者界面设计偏好与政策影响调研问卷

介绍

本模板旨在调研养老从业者对数字化服务界面的设计偏好与政策影响。帮助您了解用户使用习惯、评估政策合规要求、优化界面交互体验，适合养老机构管理者及产品开发团队推动养老服务数字化产品的设计与改进。

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