亲子机构家长需求与满意度调研问卷

尊敬的家长，您好！为了更好地优化亲子机构的服务与课程，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间填写！

Q1:您的孩子年龄是

0-1岁

1-3岁

3-6岁

6-9岁

9岁以上

Q2:您居住的区域距离亲子机构的距离是

1公里以内

1-3公里

3-5公里

5公里以上

Q3:您是否带孩子参加过亲子机构的课程或活动

是，长期参与

是，偶尔体验过

从未参加过，有计划尝试

从未参加过，暂时没有计划

Q4:您选择亲子机构时，最看重哪些方面（可多选）

师资专业度

课程内容丰富度

机构环境安全

收费价格

品牌口碑

地理位置便利度

服务态度

课后跟进服务

Q5:您能接受的亲子机构单次课程的价格范围是

100元以内

100-200元

200-300元

300-500元

500元以上

Q6:您通常多久带孩子参加一次亲子机构的活动

每周1次及以上

每两周1次

每月1-2次

每季度1-2次

几乎不参加

Q7:您希望亲子机构提供哪些类型的课程/活动（可多选）

亲子互动游戏

艺术启蒙（绘画/手工）

感统训练

音乐律动

语言启蒙

户外亲子拓展

父母成长课堂

节日主题亲子活动

Q8:您更倾向于什么时间段带孩子参加亲子活动

工作日上午

工作日下午

周末上午

周末下午

节假日

Q9:您向身边朋友推荐您体验过的亲子机构的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对亲子机构的环境卫生安全性打多少分

分数

标签

Q11:您对亲子机构的师资专业度打多少分

分数

标签

Q12:您对亲子机构的课程内容匹配度打多少分

分数

标签

Q13:您对亲子机构的工作人员服务态度打多少分

分数

标签

Q14:您主要通过哪些渠道了解到亲子机构的信息（可多选）

微信朋友圈/公众号

小红书/抖音等社交平台

亲友推荐

社区推广

商场线下宣传

美团/大众点评等生活平台

Q15:您认为当前亲子机构最需要改进的方面是

课程价格偏高

课程种类太少

师资水平不稳定

场地环境老旧

位置不方便

服务不贴心

预约流程麻烦

Q16:您是否愿意参与亲子机构推出的付费主题亲子营活动

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您是否愿意亲子机构开设家长培训相关课程（如育儿知识、亲子沟通技巧等）

非常愿意，很需要

可以试试

无所谓

不太需要

完全不需要

Q18:您参与亲子活动后，希望获得哪些后续服务（可多选）

孩子成长情况反馈

同主题家庭活动社群交流

育儿干货资料分享

下次活动优惠提醒

不需要额外服务

Q19:您孩子参加亲子活动后，最明显的变化是什么

更愿意和同龄人互动了

动手能力提升了

性格更开朗了

学到了新的知识技能

暂时没有明显变化

没参加过不清楚

Q20:您身边有多少家庭会固定带孩子参加亲子机构的活动

几乎没有

少数几个

大约一半

大部分都参与

Q21:您对亲子机构还有哪些具体的需求或建议？

填空1

亲子机构家长需求与满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供亲子服务机构收集家长需求与满意度的专业调研方案。帮助您评估服务质量、洞察家长偏好、优化课程设计，适合亲子机构、教育机构和相关企业提升服务品质与市场竞争力。

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