养老从业者服务工具与工作内容使用频率及满意度调查问卷

尊敬的养老行业从业者,您好!本次调研旨在了解养老从业者日常工作相关工具、服务内容的使用情况与满意度,为优化养老行业服务支持提供参考。调研为匿名形式,仅用于汇总分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的养老机构类型是

公立养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他养老服务类型

Q2:您的岗位是

护理员
养老护理师
机构管理人员
行政后勤人员
康复师
营养师
心理咨询师
其他岗位

Q3:您从事养老行业的工作年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您的年龄范围是

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q5:您日常工作中,使用智能养老照护设备(如智能床垫、定位手环、跌倒报警器等)的频率是

每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎从不使用

Q6:您对目前使用的智能养老照护设备的整体满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q7:您日常工作中,使用养老服务信息管理系统(老人信息登记、护理记录系统等)的频率是

每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎从不使用

Q8:您对目前使用的养老服务信息管理系统的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您日常为老人提供生活照料服务(清洁、饮食、穿衣协助等)的频率是

每天都提供
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不提供

Q10:您对目前开展生活照料服务的配套工具/环境满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您日常为老人提供健康监测服务(测血压、血糖、心率等)的频率是

每天都提供
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不提供

Q12:您对目前使用的健康监测设备的准确性和便捷性满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您日常为老人提供康复训练服务的频率是

每天都提供
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不提供

Q14:您对目前开展康复训练的场地和设备配套满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您日常组织老人开展文娱活动(棋牌、手工、讲座等)的频率是

每天都组织
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不组织

Q16:您对目前开展文娱活动的场地和物资配套满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q17:您日常和老人家属沟通老人情况的频率是

每天都沟通
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不主动沟通

Q18:您对目前使用的家属沟通工具(微信、机构专属系统等)的便捷性满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q19:您日常使用消毒防护用品(口罩、消毒液、防护手套等)的频率是

每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用

Q20:您对机构提供的消毒防护用品的质量和供应及时性满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q21:您日常参与机构组织的养老服务专业培训的频率是

每月1次及以上
每季度1-2次
半年1次
每年1次
几乎不参加培训

Q22:您对参加的养老服务专业培训的内容实用性满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q23:您日常处理养老服务突发情况(老人突发疾病、意外摔倒等)的频率是

每月至少1次
每季度1-2次
半年1次
几乎没有遇到过

Q24:您对机构现有突发情况应急预案和配套资源满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q25:您认为目前工作中哪类工具或服务支持的使用体验最差,有哪些改进建议?

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养老从业者服务工具与工作内容使用频率及满意度调查问卷
介绍
本模板旨在收集养老从业者对服务工具与工作内容的使用频率及满意度数据。帮助您评估设备效能、优化管理流程、提升服务质量,适合养老机构管理人员和行业研究者进行服务支持体系的精准分析与改进。
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