养老从业者服务工具与竞品使用频率调研问卷

尊敬的养老行业从业者,您好!本次调研旨在了解行业内各类养老服务工具、平台及相关产品的使用情况,所有数据仅用于行业分析研究,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
养老互联网平台企业
其他养老相关企业

Q2:您在养老行业的从业年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的岗位是

基层护理/服务人员
部门主管
机构管理者
运营人员
市场/销售
产品/技术人员
其他岗位

Q4:您所在机构的常住老人规模是

50人以内
51-100人
101-200人
201-500人
500人以上

Q5:您日常工作中是否会使用数字化养老相关工具/系统

每天都会使用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
每月使用几次
几乎不使用

Q6:您日常使用的养老类工具/系统包含哪些类型

老人信息管理系统
护理记录管理系统
健康监测设备配套平台
养老服务派单调度系统
老人家属沟通平台
养老供应链采购平台
从业人员培训平台
养老营销获客平台
其他

Q7:您目前使用最多的老人信息管理系统是哪个品牌

未使用特定系统/线下记录
福寿康信息系统
泰康养老信息系统
亲和源信息系统
逸和源信息系统
本地中小厂商开发系统
自主开发系统
其他品牌

Q8:您对当前使用的老人信息管理系统的使用频率是

每日多次使用
每日一次
每周3-4次
每周1-2次
每月1-2次

Q9:您目前使用最多的护理记录管理系统是哪个品牌

未使用特定系统/线下记录
福寿康护理系统
万颐养老护理系统
九如城护理系统
本地中小厂商开发系统
自主开发系统
其他品牌

Q10:您对当前使用的护理记录管理系统的使用频率是

每日多次使用
每日一次
每周3-4次
每周1-2次
每月1-2次

Q11:您目前使用最多的健康监测设备及配套平台来自哪个品牌

未使用智能健康监测设备
小米健康
华为运动健康
乐心医疗
三诺生物
欧姆龙
海尔医疗
其他品牌

Q12:您对当前使用的健康监测配套平台的使用频率是

每日多次查看/使用
每日一次查看/使用
每周3-4次查看/使用
每周1-2次查看/使用
每月1-2次查看/使用

Q13:您目前是否使用养老服务派单调度系统

不使用
使用自主开发系统
使用美团养老派单系统
使用京东健康养老派单平台
使用本地第三方平台
其他品牌系统

Q14:您对当前使用的派单调度系统的使用频率是

每日多次使用
每日一次
每周3-4次
每周1-2次
每月1-2次

Q15:您所在机构是否使用养老采购供应链平台采购物资

不使用,线下采购
使用阿里健康采购平台
使用京东企业购养老专区
使用怡康养老供应链
使用本土区域性供应链平台
自主搭建采购平台
其他平台

Q16:您对当前使用的养老采购供应链平台的使用频率是

每周多次采购
每周一次采购
每两周一次采购
每月一次采购
每季度及以上一次采购

Q17:您所在机构是否会使用线上养老从业人员培训平台

不使用,仅线下培训
使用民政部指定培训平台
使用泰康养老培训学院平台
使用亲和源内部培训平台
使用第三方线上职业培训平台
其他平台

Q18:您个人使用线上养老从业人员培训平台的频率是

每周至少一次
每个月至少两次
每个月一次
每季度一次
仅考证前使用

Q19:您所在机构使用获客营销类养老平台的情况是

不使用线上获客
使用抖音本地生活获客
使用美团养老获客
使用58同城养老频道获客
使用自有公众号/小程序获客
其他平台

Q20:您使用获客营销类养老平台的频率是

每日维护更新
每周更新3-4次
每周更新1-2次
每月更新1-2次
仅活动期间使用

Q21:您同时在使用的同类型养老工具/系统一共有几个

仅使用1个
同时使用2个
同时使用3个
同时使用4个及以上

Q22:您更换同类型养老工具/系统的频率是

从未更换,一直使用当前产品
1年以内更换过一次
1-3年更换过一次
3-5年更换过一次
平均每年都会更换

Q23:您选择更换竞品的最主要原因是

当前产品价格过高
当前产品功能不符合需求
竞品有更多实用功能
竞品服务更好
机构统一更换供应商
其他原因

Q24:请您对当前正在使用的核心养老工具系统的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q25:您认为当前主流的养老工具竞品,最需要改进的地方是什么

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养老从业者服务工具与竞品使用频率调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老行业数字化工具使用情况的调研解决方案。帮助您了解服务工具类型、评估竞品使用频率、分析从业者需求,适合养老机构管理者、运营人员及行业研究者进行市场洞察与产品优化。
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