医院周边奶茶店顾客消费调查问卷

您好,我们正在进行医院周边奶茶店消费情况调研,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要!

Q1:您是否是到医院就医/探病的人员?

是就医人员
是探病人员
是周边上班人员
是周边居民
其他路人

Q2:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q3:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q4:您平均多久会购买一次医院周边奶茶店的饮品?

第一次购买
每周至少3次
每周1-2次
每月2-3次
每月不到1次

Q5:您通常会在什么时间段到店购买?

上午8点-11点
中午12点-下午2点
下午3点-5点
傍晚6点-8点
晚上9点之后

Q6:您一般是通过什么方式购买?

到店点单直接购买
提前线上点单到店取餐
外卖配送到医院/周边地点

Q7:您选择这家医院周边奶茶店的主要原因是?(可多选)

距离近位置方便
品牌知名度高
价格合适
口味符合预期
出餐速度快
口碑评价好
配套座位舒适

Q8:您通常和谁一起购买饮用?(可多选)

自己饮用
和同行的探病亲友一起
给住院的亲友带的
和同事一起
和朋友一起

Q9:您单次购买奶茶饮品的预算大概是多少?

10元以下
11-15元
16-20元
21-25元
25元以上

Q10:您点单时最看重哪一个因素?

口味品质
价格高低
出餐速度
健康低糖
配料选择

Q11:您常点的饮品类型有哪些?(可多选)

经典奶茶
果茶
奶盖茶
拿铁/咖啡类饮品
纯茶
冰沙/冰淇淋类
热饮甜汤

Q12:您是否会购买奶茶店的搭配小食?

每次都会买
经常买
偶尔买
从来不会买

Q13:如果购买小食,您偏好哪些类型?(可多选)

炸鸡/小酥肉类
蛋糕/面包类
薯条/小食拼盘
卤味类
麻薯/芋泥类甜品
从不购买小食

Q14:请您对门店出餐速度打分(1分最慢,5分最快)

分数
标签

Q15:请您对门店环境卫生打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q16:请您对饮品口味品质打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q17:请您对店员服务态度打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q18:请您对门店价格合理性打分(1分最不合理,5分最合理)

分数
标签

Q19:您认为门店的等候区域/堂食座位是否够用?

完全够用,很宽松
基本够用,偶尔拥挤
不太够用,经常找不到位置
完全不够用

Q20:您是否认为医院周边奶茶店的定价比其他商圈同品牌更贵?

贵很多
略贵一点
价格差不多
更便宜
没注意过

Q21:您希望门店增加哪些适合医院场景的服务?(可多选)

无糖/低糖专属选项
热饮保温包装
外送进院区服务
打包赠送温水
增加养生类饮品
提供免费休息座位
增加热食类产品

Q22:您是否会因为就医等待时间长,在奶茶店停留休息?

经常会
偶尔会
从来不会,买完就走

Q23:如果门店推出「探病专属打包套餐」(饮品+小食+礼品包装),您是否会购买?

肯定会买
大概率会买
可能会买
肯定不会买

Q24:您向他人推荐这家医院周边奶茶店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q25:您对医院周边奶茶店还有哪些改进建议?

填空1
医院周边奶茶店顾客消费调查问卷
介绍
本模板旨在提供医院周边奶茶店消费行为与偏好的专业调研方案。帮助您了解顾客构成、分析消费习惯、评估服务满意度,适合餐饮连锁品牌、市场研究机构及医院周边商业管理者优化门店运营与产品策略。
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