图书馆旁奶茶店顾客调研问卷

您好！我们是图书馆旁的奶茶店，为了给您提供更贴合需求的产品与服务，特此开展本次调研。问卷仅需3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

周边高校学生

学校教职工

附近上班族

附近居民

其他访客

Q2:您是通过什么方式知道我们店的？

逛街偶然发现

同学/朋友推荐

社交媒体/平台推广

就在图书馆旁边，顺路看到

其他

Q3:您光顾我们店的频率大概是？

第一次来

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都来

每月1-3次

很少来，偶尔路过才买

Q4:您通常在什么时间段来店消费？

上午8:00-10:00

中午11:00-13:00

下午14:00-16:00

傍晚17:00-19:00

晚上20:00-22:00

不确定，看需求

Q5:您一般是和谁一起来店？

独自前来

和同学/朋友

和同事

和家人

其他

Q6:您选择来我们店消费的主要原因是？（可多选）

离图书馆近，买了方便去看书学习

价格实惠

产品口感好

出餐速度快

店内环境舒服适合久坐

款式种类多

服务态度好

外卖配送快

Q7:您通常会点哪些产品？（可多选）

经典奶茶类

果茶类

芝士奶盖茶

柠檬茶类

咖啡类

纯茶类

甜点/小食

其他

Q8:您对我们产品甜度的接受度更偏好？

无糖

三分糖

五分糖

七分糖

全糖

Q9:您对冰度的偏好更偏向？

去冰

常温

少冰

中冰

多冰

热饮

Q10:您能接受的单杯奶茶价格区间是？

10元以下

10-15元

16-20元

21元以上

Q11:您购买饮品后，通常的使用场景是？

在店内坐着喝/学习

带去图书馆喝

带走路上喝

买了带回宿舍/住处

Q12:您给我们店的产品口感打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您给我们店的出餐速度打分（1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q14:您给我们店的环境卫生打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:您给我们店的店员服务态度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您给我们店的门店位置便利性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:您是否认为我们店的座位足够满足学习需求？

完全足够，很少找不到位置

基本够用，偶尔需要等

经常找不到位置，座位太少

没在店里坐过，不清楚

Q18:您觉得店内适合长时间学习吗？

很适合，安静舒适，灯光合适

还可以，基本不影响

不太适合，比较嘈杂

没试过，不清楚

Q19:您希望我们增加哪些品类的产品？（可多选）

低卡无糖饮品

网红限定款

更多小食甜点

热饮系列

早餐组合

其他

Q20:您有没有遇到过产品出错（比如错糖错冰错口味）的情况？

从来没有

偶尔遇到，1-2次

经常遇到，影响体验

Q21:如果我们推出优惠活动，您更感兴趣的是？（可多选）

第二杯半价

积点兑换免费饮品

学生专属折扣

图书馆学习套餐（饮品+小食优惠组合）

会员日打折

新品免费试饮

Q22:您平时会点我们店的外卖吗？

从来不点，都是到店买

偶尔点，很少

经常点

Q23:您点外卖时最在意哪些方面？

填空1

Q24:您向朋友推荐我们店的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q25:您对我们店还有哪些改进建议？

填空1

图书馆旁奶茶店顾客调研问卷

介绍

本模板旨在为图书馆周边奶茶店提供精准的顾客画像与消费行为分析解决方案。帮助您洞察目标客群、评估产品满意度、优化服务流程，适合餐饮业经营者和管理者提升门店运营效率与顾客忠诚度。

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