母婴机构家长需求调研问卷

尊敬的家长，您好！为了更好地优化我们母婴机构的服务，满足您和宝宝的需求，我们开展本次调研。邀请您花费几分钟时间填写问卷，所有信息均会严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您宝宝的年龄是

0-6个月

7-12个月

1-2岁

2-3岁

3岁以上

Q2:您宝宝的性别是

男宝

女宝

Q3:这是您的第几个孩子

第一个

第二个

第三个及以上

Q4:您目前是通过什么方式带娃

主要自己全职带娃

自己带+家人帮忙

主要家人帮忙带

聘请育儿嫂带娃

Q5:您目前在育儿过程中，最常遇到的困扰有哪些（可多选）

宝宝喂养问题

宝宝睡眠问题

宝宝生长发育担忧

宝宝护理问题

宝宝行为习惯养成

亲子互动方法不足

产后自身恢复问题

育儿知识碎片化没有系统指导

Q6:您之前是否接触过我们母婴机构的服务

是，已经体验过

还没有体验过，正在了解

听说过但没打算体验

Q7:您目前已经给宝宝购买过哪些母婴机构的服务（可多选）

新生儿护理指导

宝宝游泳/抚触服务

宝宝早教课程

亲子互动活动

小儿推拿保健

产后修复服务

育儿咨询指导

母婴产品售卖

还没有购买过任何相关服务

Q8:您对目前市面上已有的母婴机构服务整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您能接受的单次母婴服务的价格区间是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q10:您能接受的母婴机构年卡套餐价格区间是

2000元以内

2000-5000元

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q11:您选择母婴机构时，最看重哪些因素（可多选）

机构的口碑和品牌

工作人员的专业资质

服务环境的卫生安全

服务项目的多样性

价格性价比

距离家/居住地的远近

是否有个性化定制服务

Q12:您更偏好选择什么地理位置的母婴机构

居住小区内

家周边1公里以内

家周边3公里以内

城市核心商圈，距离远近无所谓

Q13:您通常什么时候有空带宝宝去母婴机构体验服务

工作日上午

工作日下午

周末上午

周末下午

节假日

Q14:您一般通过哪些渠道了解母婴机构的相关信息（可多选）

朋友/熟人推荐

小区社群推广

抖音/小红书等社交平台

美团/大众点评等本地生活平台

医院/社区产检时推广

母婴店推荐

Q15:您向身边亲朋好友推荐靠谱的母婴机构的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q16:您是否有兴趣参加母婴机构举办的免费公益育儿讲座

非常感兴趣，愿意参加

有点兴趣，看时间安排

不太感兴趣，不会参加

完全没兴趣

Q17:您是否需要针对您个人的产后恢复相关服务

非常需要，已经在找合适机构

有需求，还在观望

暂时不需要，以后可能会需要

完全不需要

Q18:如果母婴机构推出亲子活动，您更想参加哪类活动（可多选）

亲子手工互动活动

宝宝爬行比赛/亲子运动会

育儿专家主题分享会

亲子户外野餐/露营活动

宝宝生日会集体活动

Q19:您认为母婴机构最重要的核心要求是什么

专业度够高

安全卫生有保障

服务态度好

性价比高

项目全面

Q20:您是否愿意加入母婴机构的会员社群，获取日常育儿知识和优惠信息

非常愿意

可以接受，看内容质量

不太愿意，怕被打扰

完全不愿意

Q21:除了现有常见的母婴服务，您还希望我们机构增加哪些服务项目（可多选）

上门母婴护理服务

育儿嫂/月嫂推荐对接

宝宝辅食定制指导

宝宝过敏原检测/生长监测服务

新手父母培训课程

儿童心理咨询引导

母婴产品团购服务

Q22:您对我们母婴机构的服务还有哪些具体的建议或需求

填空1

母婴机构家长需求调研问卷

介绍

本模板旨在收集家长对母婴机构服务的需求与偏好。帮助您了解客户画像、分析服务痛点、评估价格接受度，适合母婴服务机构优化服务项目与市场策略。

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