养老从业者满意度评价渠道调研问卷

尊敬的养老行业从业者，您好！为了了解行业内满意度评价渠道的使用情况与您的体验，我们开展本次调研，所有信息仅用于行业研究，感谢您抽出时间填写！

Q1:您目前所在的养老机构类型是

公办养老院

民办养老院

社区养老服务中心

居家养老服务机构

医养结合养老机构

其他养老服务类型

Q2:您在养老行业的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年及以上

Q3:您当前的岗位属于

一线护理服务岗

运营管理岗

行政后勤岗

医疗康复岗

销售/营销岗

其他岗位

Q4:您所在机构目前是否建立了固定的员工满意度评价渠道

是，有稳定固定的渠道

有，但不固定，偶尔开展

没有，从未开展过员工满意度评价

Q5:您所在机构目前使用过的满意度评价渠道包括（可多选）

线下纸质问卷

企业内部OA系统问卷

微信/企业微信群接龙/问卷

第三方调研平台问卷

一对一面对面访谈

线上座谈会

其他渠道

Q6:您一般多久会参与一次机构组织的满意度评价

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

入职/离职才参与，平时不参与

从不参与

Q7:请您对当前使用的满意度评价渠道的便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:请您对当前使用的满意度评价渠道的隐私保护性打分（1分完全不保密，5分非常保密）

分数

标签

Q9:请您对当前满意度评价渠道反馈问题后的响应速度打分（1分完全不响应，5分响应非常及时）

分数

标签

Q10:您是否认为自己填写的满意度评价内容能够被机构管理者看到并重视

肯定会被重视

大概率会被重视

不确定

大概率不会被重视

肯定不会被重视

Q11:您参与满意度评价时，更倾向于选择哪种类型的渠道（可多选）

完全匿名的线上渠道

署名的线上渠道

完全匿名的线下渠道

面对面沟通的渠道

可以随时填写的碎片化渠道

集中组织填写的渠道

Q12:您不愿意参与满意度评价的主要原因是

评价流程太繁琐，浪费时间

担心反馈问题后被打击报复

觉得反馈了也不会有改变

机构从未通知过需要参与

本身对评价没有兴趣

其他原因

Q13:您偏好的满意度评价填写时长是

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上都可以

Q14:您认为一个好的员工满意度评价渠道应该具备哪些特点（可多选）

完全匿名，保护隐私

操作简单，随时随地可填写

反馈问题后有跟进回复

题目简洁，不占用太多时间

可以开放提出个性化问题

结果会公示给所有员工

Q15:您是否更愿意使用匿名渠道填写真实的满意度评价

非常愿意，匿名才敢说真话

愿意，匿名会更放松表达

无所谓，实名匿名都一样

不愿意，实名更能体现我的诚意

完全不愿意，实名才会被重视

Q16:您觉得当前的满意度评价渠道最主要的问题是

不保护隐私，不敢说真话

操作太复杂，填写很麻烦

反馈问题后没有下文

频率太高，占用太多时间

频率太低，问题不能及时反映

没有明显问题

Q17:您希望通过满意度评价渠道反馈哪些内容（可多选）

薪资福利相关问题

工作环境相关问题

管理制度相关问题

团队协作相关问题

个人职业发展相关问题

对机构发展的建议

Q18:如果开通独立于机构之外的第三方满意度评价渠道，您是否愿意参与

非常愿意，第三方更中立公正

愿意尝试一下

不确定，看具体情况

不太愿意，不信任第三方

完全不愿意，没必要

Q19:您认为第三方满意度评价渠道相对于机构自有渠道，最大的优势是

更能保护参与者隐私

结果更公正客观

更容易推动问题解决

流程更规范专业

没有什么优势

Q20:您对优化当前机构员工满意度评价渠道的迫切程度打分为（1分完全不需要，5分非常迫切）

分数

标签

Q21:您对目前满意度评价渠道有哪些具体的不满意之处

填空1

Q22:对于优化养老行业从业者满意度评价渠道，您有哪些具体建议

填空1

养老从业者满意度评价渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老机构员工满意度评价渠道的专业调研解决方案。帮助您了解渠道使用现状、评估反馈有效性、收集优化建议，适合养老机构管理者、HR部门及行业研究者优化内部管理，提升员工工作体验。

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