养老从业者改进建议产品调研问卷

尊敬的养老行业从业者,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解养老服务场景中的实际需求,收集对养老相关产品的改进建议,为打造更贴合行业需求的养老产品提供参考。您的所有反馈都将严格保密,请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的养老机构类型

公立养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
养老产品研发/销售企业
其他

Q2:您在养老行业的从业年限

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的岗位是

一线护理人员
机构管理人员
康复师/营养师等专业技术人员
养老产品研发人员
养老产品销售人员
行政后勤人员
其他

Q4:您日常工作中会用到哪些类型的养老产品(可多选)

生活护理类产品(如护理床、助行器)
健康监测类产品(如血压仪、智能手环)
康复辅助类产品(如康复训练器械)
安全防护类产品(如防走失定位设备、跌倒报警器)
信息化管理系统(如老人信息管理系统、排班系统)
认知症照护专用产品
其他

Q5:您对目前日常使用的养老产品整体满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您向同行推荐目前使用的主流养老产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您认为目前市面对养老产品最突出的问题有哪些(可多选)

产品价格过高
操作复杂,老人不会使用
产品质量不稳定
功能不符合实际养老场景需求
售后服务不完善
产品适配性差,无法满足不同身体状况老人需求
缺乏智能化升级,效率低

Q8:您所在机构/企业平均每年投入在养老产品更新采购上的预算大概是

5万元以下
5-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
没有固定预算

Q9:您认为哪类养老产品最需要优先改进升级(可多选)

智能健康监测类产品
失能失智老人照护产品
康复辅助类产品
养老机构信息化管理系统
居家养老上门服务配套工具
安全预警类产品
老人日常出行辅助产品
其他

Q10:对于智能养老产品,您最看重哪方面的特性

操作简单易上手
数据准确可靠
价格亲民
隐私安全性高
能联动其他产品使用
售后服务及时

Q11:在照护失能老人过程中,现有产品是否能满足您的工作需求

完全不能满足
大部分不能满足
基本满足
大部分能满足
完全满足

Q12:在照护认知症老人过程中,现有产品是否能满足您的工作需求

完全不能满足
大部分不能满足
基本满足
大部分能满足
完全满足

Q13:您希望新改进的养老产品增加哪些功能(可多选)

一键紧急呼叫功能
异常健康数据自动预警功能
自动记录老人日常数据功能
轻便易移动设计
防水防污易清洁
可根据老人情况个性化调节
降低护理人员工作强度的自动化功能
其他

Q14:您认为目前养老产品的售后服务是否能满足需求

完全不能满足
基本不能满足
一般
基本满足
完全满足

Q15:您在使用某款养老产品过程中,遇到的最影响工作的问题是什么?

填空1

Q16:针对您遇到的上述问题,您有哪些具体的改进建议?

填空1

Q17:您是否愿意试用改进后的新型养老产品并反馈使用体验

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q18:您认为一款合格的养老产品,最核心的要求是什么

安全可靠
实用好用
价格合理
智能化程度高
易维护保养

Q19:您获取新养老产品信息的主要渠道是(可多选)

行业展会
同行推荐
厂商主动推广
行业媒体/公众号
线上电商平台
政府采购目录
其他

Q20:您认为当前养老产品的设计环节最大的不足是什么

没有深入一线调研实际需求,脱离场景
过度追求智能化,忽略实用性
只关注产品本身,不考虑后续使用维护
没有针对不同年龄段、不同身体状况老人做细分设计
成本控制不合理,导致售价过高

Q21:您还有其他关于养老产品改进的建议或诉求吗?

填空1
养老从业者改进建议产品调研问卷
介绍
本模板旨在收集养老从业者对产品改进的专业建议。帮助您洞察一线需求、评估产品满意度、明确改进方向,适合养老机构、产品研发及销售企业进行精准的产品迭代。
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