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养老从业者服务使用意愿及渠道调研问卷

您好！本次调研旨在了解养老从业者对各类养老相关服务/工具的使用意愿与渠道偏好，您的反馈将为优化养老行业服务供给提供重要参考。问卷全程匿名，数据仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的机构类型是

公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
养老医疗康复机构
养老人才培训机构
其他养老相关机构

Q2:您在养老行业的工作年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您当前的岗位是

一线护理服务人员
康复师/营养师等技术人员
机构管理者
行政后勤人员
市场/运营人员
养老护理培训讲师
其他岗位

Q4:您所在机构的服务规模（床位数）是

50床及以内
51-100床
101-300床
301-500床
500床以上

Q5:您所在机构的运营年限是

3年及以内
4-10年
11-20年
20年以上

Q6:您是否有主动使用过养老相关的专业工具/服务（如培训平台、护理管理系统等）

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过

Q7:您对当前市面上可获得的养老专业工具/服务的整体推荐意愿是？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q8:您日常工作中最需要用到的工具/服务类型包括

养老护理技能培训资源
老人健康管理系统
护理记录智能工具
养老机构运营管理系统
老人安全监护设备
行业政策/资讯服务
人才招聘服务
供应链采购服务
机构营销获客服务

Q9:如果有新的养老专业工具/服务推出，您的使用意愿如何

非常愿意尝试
愿意在免费试用后决定
如果同行都用我会尝试
不太愿意尝试新工具/服务
完全不愿意尝试

Q10:您愿意向同行推荐新的养老专业工具/服务的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:您能接受的专业工具/服务的付费方式是

完全免费使用
免费基础功能+付费进阶功能
按年付年费
按月付月费
按使用次数付费
完全不接受付费

Q12:您能接受的单款专业工具/服务的年费用范围是

100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上

Q13:您选择使用一款养老专业工具/服务时，最看重的因素是

操作简单易上手
功能贴合养老工作需求
价格便宜/免费
数据安全有保障
售后响应及时
口碑好/同行推荐
可个性化定制

Q14:您通常通过哪些渠道了解新的养老专业工具/服务

行业展会/行业峰会
同行/同事推荐
官方行业协会/主管部门推荐
微信公众号/视频号等自媒体
抖音/快手等短视频平台
百度等搜索引擎
专业养老行业媒体
培训机构/院校推荐
招商推广电话/邮件

Q15:您更倾向通过哪个渠道获取养老专业工具/服务

官方网站直接下载/开通
微信小程序/公众号入口
手机应用商店下载APP
线下行业活动对接
通过行业协会统一采购/开通
第三方服务平台入驻
其他渠道

Q16:您平时最常用的获取养老行业信息的设备是

个人手机
工作平板
工作电脑
其他设备

Q17:您是否参加过付费的养老行业相关培训

多次参加
参加过1-2次
从未参加过但感兴趣
从未参加过也不感兴趣

Q18:您更愿意参加哪种形式的培训服务

线下集中面授培训
线上直播培训
线上录播课程随时看
线上+线下结合的培训
随到随学的实操培训

Q19:您获取养老相关耗材/设备的主要渠道是

线下经销商上门推广
行业展会对接供应商
线上电商平台（淘宝/京东等）
行业集采平台
同行推荐供应商
厂家直供

Q20:如果拓展线上渠道获取养老耗材/设备，您的意愿如何

非常愿意，线上更方便
可以尝试，对比价格后选择
不确定，要看平台可靠性
不太愿意，还是线下更放心
完全不愿意

Q21:您目前在获取养老专业工具/服务过程中遇到的主要问题是

价格太高，超出预算
功能不符合养老场景需求
操作太复杂，学习成本高
找不到靠谱正规的服务渠道
售后跟不上，出问题没人解决
数据安全没有保障
没有遇到明显问题

Q22:您对目前养老行业的工具/服务还有哪些具体需求或建议

填空1
养老从业者服务使用意愿及渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对养老从业者服务使用意愿与渠道偏好的专业调研方案。帮助您了解服务需求、评估付费意愿、分析获取渠道，适合养老服务机构、服务供应商及行业研究者进行精准的市场需求分析。
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