养老从业者服务工具使用意愿可行性调研

您好！感谢您参与本次调研，本次调研旨在了解养老从业者对相关服务工具的使用意愿与需求，为养老服务行业的工具优化提供参考。调研数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q3:您从事养老行业的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前的工作岗位是

一线养老护理员

养老机构管理人员

养老行业医护人员

养老服务咨询师

养老行业行政后勤人员

其他

Q5:您所在的机构类型是

公办养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

医养结合机构

其他

Q6:您所在机构目前日常工作中是否使用了数字化工具（如护理记录系统、老人信息管理系统等）

已经全面使用

部分场景使用

还未使用，有计划引入

还未使用，也没有引入计划

Q7:您日常工作中目前常用的工具类型有哪些

老人信息管理系统

护理记录工具

健康监测设备配套系统

排班考勤工具

员工培训平台

家属沟通工具

尚未使用任何专用数字化工具

其他

Q8:您对目前正在使用的养老服务相关工具的整体满意度是（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q9:如果有新的专业养老服务工具推出，您是否愿意尝试使用

非常愿意，会主动尝试

愿意，如果机构要求会使用

不确定，要看工具是否好用

不太愿意，习惯现有工作方式

完全不愿意，不需要新工具

Q10:您愿意使用新养老服务工具的主要原因是什么

提高工作效率，减少重复劳动

降低工作出错率

更方便记录和查询老人信息

帮助提升服务质量

学习新技能，提升自身能力

机构统一要求必须使用

其他

Q11:您不愿意使用新养老服务工具的主要顾虑是什么

学习操作难度大，担心学不会

操作流程太繁琐，会增加工作量

担心个人或老人信息泄露

工具收费太高，机构不愿意采购

现有工具已经能满足需求，不需要更换

网络或设备不支持，无法稳定使用

其他

Q12:您认为养老服务工具的哪方面特性最重要

操作简单易上手

功能全面满足需求

系统稳定不卡顿

数据安全有保障

收费合理

售后响应及时

Q13:您能接受新工具从学习到熟练操作的最长时间是

1天以内

1-3天

3-7天

1-2周

2周以上

Q14:您希望新工具能解决您工作中的哪些痛点问题

纸质记录麻烦，容易丢失

信息查询不方便

重复录入信息，工作量大

健康数据无法实时监测

和家属沟通信息不对称

排班考勤统计麻烦

培训学习不方便

其他

Q15:如果工具需要您在工作之余花时间学习操作，您是否愿意参与

非常愿意，主动安排时间学习

愿意，如果机构提供学习补贴会参与

不确定，要看学习时长

不太愿意，工作已经很累了

完全不愿意，不愿意占用私人时间

Q16:您所在机构是否愿意为专业养老服务工具支付使用费用

愿意，已经有相关预算

愿意，但预算比较有限

不确定，需要评估后决定

不太愿意，希望免费使用

完全不愿意承担费用

Q17:您认为哪种付费模式更容易接受

按年/按月缴纳服务费

一次性购买终身使用

按使用的功能模块付费

按服务的老人数量付费

免费使用基础功能，增值功能付费

其他

Q18:您所在机构能够接受的单账号年使用成本区间是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

不接受任何付费

Q19:您向同行推荐使用新型专业养老服务工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对目前养老行业现有工具还有哪些不满意的地方

填空1

Q21:您对即将推出的新型养老服务工具还有哪些需求或建议

填空1

养老从业者服务工具使用意愿可行性调研

介绍

本模板旨在提供养老从业者对服务工具使用意愿的标准化调研方案。帮助您评估工具使用现状、分析功能需求和接受新工具的可行性，适合养老服务提供商和行业研究者进行产品优化与市场分析。

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