养老从业者推荐意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您目前接受养老服务的类型是

Q2:您接受本次调研对应养老服务的时长是

Q3:您的年龄是

Q4:您的性别是

Q5:您对为您服务的养老从业者的整体服务满意吗

Q6:您对养老从业者的仪容仪表、精神面貌满意吗

Q7:您对养老从业者的服务响应速度满意吗

Q8:您对养老从业者服务的专业度满意吗

Q9:您对养老从业者的服务态度满意吗

Q10:您对养老从业者的沟通方式满意吗

Q11:您对养老从业者照顾您生活起居的细致程度满意吗

Q12:如果您需要基础医疗护理服务，您对养老从业者的操作满意吗

Q13:您对养老从业者尊重您个人隐私与生活习惯的情况满意吗

Q14:您觉得养老从业者的服务收费和服务质量匹配吗

Q15:您认为养老从业者在哪些方面做得比较好

Q16:您认为目前养老从业者还需要在哪些方面改进

Q17:您向有需求的亲友推荐为您服务的养老从业者/相关养老机构的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q18:您未来是否愿意继续选择当前的养老从业者提供服务

Q19:您是否之前更换过养老服务从业者

Q20:如果您更换过养老从业者，更换的主要原因是

Q21:您选择养老从业者时，最看重的因素是什么

Q22:您对提升养老从业者服务质量还有哪些其他建议