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养老从业者推荐意愿产品调研

尊敬的养老行业从业者，您好！为了更好地了解养老市场产品需求，优化养老产品设计与服务，我们开展本次调研。您的反馈对我们非常重要，问卷仅需约5分钟完成，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。非常感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构
民办养老机构
公办民营养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他

Q2:您在养老行业的工作年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的岗位是

机构管理者
护理人员
康复师
社工
营养师
行政后勤人员
销售/市场人员
其他

Q4:您所在机构主要服务的老年群体年龄段是

60-69岁低龄老人
70-79岁中龄老人
80岁以上高龄老人
覆盖全年龄段老人

Q5:您所在机构服务的老人主要身体状况是

健康自理老人
半失能老人
失能老人
认知症老人
混合类型

Q6:您所在机构目前提供的养老产品/服务包含哪些类型

生活照料服务
医疗护理服务
康复保健服务
精神文化服务
智能养老设备
营养膳食服务
临终关怀服务
居家上门服务
其他

Q7:请您对目前市场上主流养老产品的整体满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q8:您是否会主动向服务的老人/家属推荐市面上的养老产品

一定会推荐
经常推荐
偶尔推荐
从不推荐

Q9:您向老人/家属推荐市面上养老产品的意愿程度有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:您日常更愿意推荐哪类养老产品

生活护理类用品（如纸尿裤、护理床）
健康监测类设备（如血压计、智能手环）
康复辅助类器械（如轮椅、助行器）
安全防护类产品（如呼叫器、防跌倒设备）
认知症干预类产品
精神文化类产品（如老年大学课程、文娱用品）
养老服务套餐类产品
普惠型养老保险产品
其他

Q11:您推荐一款养老产品最核心的决策因素是

产品功效明确有效
价格实惠亲民
质量安全有保障
品牌口碑好
适配老人需求
售后服务完善
其他

Q12:您认为目前养老产品存在哪些主要问题

价格过高，老人难以负担
产品质量参差不齐
功能不符合老人实际需求
操作复杂老人不会用
售后保障不到位
产品种类不足，无法满足细分需求
虚假宣传问题突出
没有明显问题

Q13:您认为老人自身对养老产品的接受度如何

接受度很高，愿意主动购买使用
接受度一般，需要他人推荐劝说
接受度较低，认为没必要花钱
完全不接受，抗拒使用新产品

Q14:老人/家属向您咨询养老产品相关问题的频率是

每周都有
每月1-3次
每季度1-3次
几乎没有

Q15:老人及家属咨询养老产品时，最关注哪些方面

产品功效
产品价格
安全性
操作便捷性
品牌口碑
售后服务
适配性
其他

Q16:您获得养老产品相关信息的主要渠道是

产品厂商线下推广
行业展会/论坛
同行推荐
线上新媒体平台
供应商主动对接
其他

Q17:您认为目前养老产品厂商向从业者提供的信息足够吗

非常充足，信息全面清晰
基本充足，能满足需求
不太充足，很多信息不明确
非常匮乏，很难获取有效信息

Q18:您向他人推荐目前您常用的养老产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q19:如果您推荐一款养老产品后体验不佳，会对您后续推荐行为产生什么影响

不再推荐该品牌的任何产品
只停止推荐这款产品，其他产品仍正常推荐
后续推荐会更加谨慎，不会轻易推荐新产品
没有影响，按照实际情况正常推荐

Q20:您认为目前市场最缺失的养老产品是哪类？请简要说明

填空1

Q21:对于养老产品的设计和推广，您有哪些建议？

填空1
养老从业者推荐意愿产品调研
介绍
本模板旨在收集养老行业从业者对市场产品的需求与推荐意愿。帮助您了解产品偏好、分析决策因素、评估市场现状，适合养老产品厂商、研究机构和行业管理者进行精准的产品开发与市场策略制定。
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产品需求 服务优化 市场分析 从业者
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