养老从业者信任度市场调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于养老从业者信任度的市场调研，本次调研仅用于学术与行业研究，所有信息严格保密，请您根据真实感受填写，谢谢！

Q1:您的年龄是

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您是否有长辈正在接受机构养老或居家养老服务

是

否

未来半年内有规划

Q4:您自身是否有未来养老规划需求

有，且已经开始安排

有初步想法，但未落地

还未考虑过

没有需求

Q5:您是否了解我国养老行业从业者的准入门槛与资质要求

非常了解

大致了解

只听说过一点

完全不了解

Q6:您对当前国内养老从业者整体专业水平的打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您对当前国内养老从业者整体职业道德水平的打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:您对当前国内养老从业者整体服务态度的打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:您选择养老服务时，最看重从业者哪方面特质

专业护理技能

医疗急救能力

服务态度与耐心

职业道德素养

沟通能力

Q10:您认为当前养老从业者存在哪些主要问题

专业技能不足

服务态度差

流动性太大

存在虐待老人风险

薪资低导致责任心不足

资质不合格，没有从业证书

缺乏人文关怀

Q11:您是否信任持正规职业资格证书上岗的养老从业者

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q12:相较于民办养老机构的从业者，您是否更信任公办养老机构的从业者

完全同意，公办更可信

比较同意

不一定，要看具体机构和个人

不同意，民办也有优秀从业者

完全不同意

Q13:您是否信任上门提供服务的居家养老从业者

非常信任

比较信任

一般

不太信任，担心安全问题

完全不信任

Q14:您是否愿意让养老从业者单独陪同您的长辈外出活动

非常愿意

比较愿意

看情况，对熟悉的从业者愿意

不太愿意，担心出意外

完全不愿意

Q15:您会通过哪些信息判断养老从业者是否可信

机构出具的资质证明

从业经验年限

其他用户的口碑评价

从业者证书公示

自己线下接触后的感受

媒体相关报道

亲朋好友推荐

Q16:您是否听说过近年养老从业者侵害老人权益的负面新闻

经常看到

偶尔看到

只看到过几次

从来没听说过

Q17:这些负面新闻是否影响了你对整个养老从业者群体的信任

影响很大，对整个群体都不信任了

有一定影响，会更谨慎挑选

影响很小，只是个别事件

完全没有影响

Q18:您认为提高从业者薪资待遇能否提升养老从业者整体信任度

肯定可以，薪资高更能留住优秀人才

有一定帮助

帮助不大，还是要靠管理和培训

完全没有帮助

Q19:您认为哪些措施可以有效提升大众对养老从业者的信任度

严格落实从业资质审核，持证上岗

加强日常专业技能培训

建立从业者诚信档案，公开可查

提高从业者薪资待遇，降低人员流动

完善监督投诉机制，及时处理违规行为

加强正面宣传，展示优秀从业者形象

建立从业者定期考核机制，淘汰不合格人员

Q20:您对提升养老从业者信任度还有其他什么建议吗

填空1

养老从业者信任度市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供关于养老从业者信任度评估的专业市场调研方案。帮助您了解公众信任现状、分析影响因素、探索提升路径，适合养老机构、行业研究者和政府部门进行精准的行业信任度评估与改进。

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