养老从业者信任度问卷调查

您好！本次问卷旨在调研社会对养老从业者的信任程度，您的回答将帮助我们更好地推动养老行业健康发展，问卷所有信息仅用于学术研究，会严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

18岁以下

18-30岁

31-50岁

51岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q3:您目前的身份是

普通社会公众

养老行业从业者

养老机构管理人员

老年人家属

老年人自身

其他

Q4:您是否有过和养老从业者接触的经历

有过多次接触

有过1-2次接触

从未接触，仅通过渠道了解

从未接触，也没有了解过

Q5:您是否家中有老人需要接受养老服务

有，正在接受养老服务

有，近期计划接受养老服务

有，但暂时不需要外部养老服务

没有

Q6:您整体对养老从业者的信任度打分为（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您认为养老从业者的职业道德水平整体如何

非常高，绝大多数从业者遵守职业规范

比较高，大部分从业者遵守职业规范

一般，一半左右从业者能遵守规范

比较低，只有少部分从业者遵守规范

非常低，大部分从业者都不遵守规范

Q8:您认为养老从业者是否会善待所服务的老人

绝大多数都会善待

大部分会善待

约一半会善待

少部分会善待

几乎不会善待

Q9:您是否信任养老从业者会保守服务对象的个人隐私

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q10:您认为养老从业者的专业能力水平整体如何

非常高，能很好应对各类养老需求

比较高，能满足大部分养老需求

一般，只能满足基础养老需求

比较低，仅能完成简单的照料工作

非常低，不具备对应的专业能力

Q11:您是否信任养老从业者能够正确处理老人突发健康问题

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q12:您是否信任养老从业者提供的健康护理相关建议

完全信任，会按照建议执行

比较信任，会结合医嘱参考

一般，会半信半疑

不太信任，基本不会采纳

完全不信任，不会采纳

Q13:您认为养老从业者对待老人的服务态度整体怎么样

非常好，耐心细致

比较好，大部分时候态度不错

一般，仅能完成基础服务没太多耐心

比较差，态度冷淡敷衍

非常差，经常态度恶劣

Q14:您了解养老从业者的主要渠道有哪些

新闻媒体报道

社交平台内容

亲友亲身经历

自己亲身接触

养老机构宣传

其他

Q15:您是否看到过养老从业者虐待老人的相关负面报道

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q16:负面报道是否影响了你对整个养老从业者群体的信任

影响非常大，直接降低了对整个群体的信任

影响比较大，降低了对大部分从业者的信任

有一定影响，只降低对对应机构从业者的信任

影响很小，不会改变我对群体的整体看法

完全没有影响

Q17:您认为目前养老从业者的准入门槛如何

门槛很高，需要严格的资质考核

门槛比较高，需要一定的资质和培训

门槛一般，有基础培训就能上岗

门槛比较低，基本没有要求就能上岗

完全没有门槛

Q18:您是否信任没有专业资质的养老从业者能够提供合格服务

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q19:如果需要将家中老人送去养老机构，您是否放心把老人交给机构内的养老从业者照料

非常放心

比较放心

一般

不太放心

完全不放心

Q20:如果聘请居家养老从业者上门服务，您是否放心让老人单独和居家养老从业者共处

非常放心

比较放心

一般

不太放心

完全不放心

Q21:您认为养老从业者的薪资待遇水平对其服务信任度有影响吗

影响非常大，薪资低更容易出现不负责的行为

影响比较大，合理薪资才能留住好的从业者

有一点影响，影响不大

几乎没有影响

完全没有影响

Q22:您有多大可能性会向亲友推荐你接触过的养老从业者？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q23:您认为提升大众对养老从业者信任度，行业还需要做哪些改进

填空1

养老从业者信任度问卷调查

介绍

本模板旨在提供一套评估社会对养老从业者信任度的标准化调研工具。帮助您了解公众信任现状、分析影响因素、收集改进建议，适合养老机构和行业研究者推动服务质量的提升。

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