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养老从业者信任度与消费行为调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解养老从业者对行业相关服务的信任情况及相关消费行为，调研结果仅用于行业研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您的最高学历

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士研究生及以上

Q4:您目前从事养老行业的年限是

1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q5:您目前的岗位属于

一线护理服务岗
运营管理岗
营销销售岗
技术研发岗（康养技术、智能设备等）
行政后勤岗
其他

Q6:您所在机构的类型是

公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心/站点
居家养老服务企业
养老相关产品/设备企业
其他

Q7:您是否会优先选择本行业机构提供的养老相关产品/服务

一定会，更信任同行专业度
大概率会，同等条件优先选同行
不一定，哪个合适选哪个
不太会，更倾向非行业品牌
一定不会

Q8:您对当前国内养老行业整体从业者职业素养的信任打分为？（0分非常不信任，10分完全信任）

选项1

Q9:您对您所在机构提供的养老产品/服务的信任打分为？（0分非常不信任，10分完全信任）

选项1

Q10:请您对以下养老相关主体的信任度进行评分，1分非常不信任，5分完全信任：政府监管部门

分数
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Q11:请您对以下养老相关主体的信任度进行评分，1分非常不信任，5分完全信任：公办养老机构

分数
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Q12:请您对以下养老相关主体的信任度进行评分，1分非常不信任，5分完全信任：知名民办养老品牌

分数
标签

Q13:请您对以下养老相关主体的信任度进行评分，1分非常不信任，5分完全信任：本地中小民办养老机构

分数
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Q14:请您对以下养老相关主体的信任度进行评分，1分非常不信任，5分完全信任：养老产品生产企业

分数
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Q15:请您对以下养老相关主体的信任度进行评分，1分非常不信任，5分完全信任：互联网养老服务平台

分数
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Q16:您认为影响您对养老机构/企业信任的最主要因素有哪些

机构的资质和合规性
服务人员的专业水平
口碑和用户评价
品牌知名度
收费透明度
服务效果
宣传信息真实性
机构规模
其他

Q17:您个人或您的家人目前是否已经购买了养老相关服务

已经购买长期养老服务
购买过单次/短期养老体验服务
还没有购买，但有计划在未来5年内购买
还没有购买，暂时没有购买计划

Q18:您日常消费中，购买过哪些养老相关产品

老年营养保健产品
辅助出行器具（轮椅、拐杖等）
智能养老设备（血压计、监测手环等）
老年护理用品（尿不湿、护理垫等）
老年康复辅助器具
文化娱乐相关产品
没有购买过养老相关产品
其他

Q19:如果您需要购买养老产品/服务，您第一选择的购买渠道是

自己工作所在机构
同行推荐的机构
线下实体门店
官方电商平台
社交平台推荐
保险公司
医院/社区推荐
其他

Q20:您在自己购买养老相关产品/服务时，最关注的因素是

价格是否合理
产品/服务质量
品牌可信度
是否符合自身需求
售后保障
购买便捷性

Q21:您是否遇到过养老行业虚假宣传、产品欺诈的情况

自己亲身遇到过
身边同行遇到过
没遇到过，但听过行业内有这类情况
完全没听过这类情况

Q22:您认为当前养老行业整体的信任状况如何

整体信任度很高，行业发展很规范
整体信任度一般，存在部分不规范现象
整体信任度较低，不规范现象很多
不太清楚，无法判断

Q23:您认为提升养老行业整体信任度需要从哪些方面入手

加强政府监管，加大违规处罚力度
完善行业标准，规范服务流程
加强从业者专业培训，提升职业素养
加大信息公开透明度，公开机构资质和服务评价
打击虚假宣传，规范行业营销行为
建立行业失信黑名单制度
其他

Q24:您对改善养老行业信任环境还有哪些其他建议？

填空1
养老从业者信任度与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老从业者信任度与消费行为的专业调研解决方案。帮助您评估职业信任、分析消费决策、洞察市场现状，适合养老机构、行业研究者和政策制定者进行行业分析。
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消费行为 信任度 从业者
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