养老从业者信任度可行性调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解公众对养老从业者的信任情况以及相关养老服务的可行性认知，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄阶段是

18岁以下

18-30岁

31-50岁

51-65岁

65岁以上

Q3:您目前的身份是

普通社会公众

养老服务从业者

养老机构管理者

正在寻找养老服务的家属

已享受养老服务的老年人

其他

Q4:您是否有过接触养老从业者的经历

从未接触过

偶尔接触

经常接触

家中有亲人是养老从业者

Q5:总体而言，您对目前国内养老从业者的信任程度如何

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q6:您愿意向亲友推荐由国内养老从业者提供养老服务的可能性是多少（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q7:您认为影响您信任养老从业者的最主要因素有哪些

从业者的专业技能水平

从业者的职业道德素养

养老机构的管理规范程度

过往接触或听说的负面事件

社会媒体的相关报道

家人朋友的评价

从业者的学历背景

其他

Q8:您认为养老从业者是否需要具备专业的护理资质证书才能上岗

必须要有，没有资质绝对不能上岗

最好有，没有资质经验丰富也可以

有没有资质不重要，会照顾人就行

无所谓

Q9:您信任持证上岗的养老从业者吗

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q10:您认为目前养老从业者的整体职业道德水平如何

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q11:您认为目前养老从业者的专业护理技能水平能满足养老需求吗

完全不能满足

大部分不能满足

基本满足

大部分能满足

完全能满足

Q12:您认为养老从业者应当具备哪些核心能力才能获得您的信任

专业的生活护理能力

专业的疾病护理能力

良好的沟通表达能力

耐心细心的服务态度

应急处理能力

心理疏导能力

良好的个人品德

Q13:您是否听说过养老从业者虐待老人的相关负面新闻

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q14:这些负面新闻是否影响了你对整个养老从业者群体的信任

影响非常大，直接对整个群体失去信任

有一定影响，会降低信任度

影响很小，只是个案不会改变整体看法

完全没有影响

Q15:如果需要选择居家上门养老服务，您信任个人接单的自由养老从业者吗

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q16:如果需要选择机构养老服务，您信任养老机构的在职养老从业者吗

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q17:您认为目前提高养老从业者信任度的可行性高吗

完全不可行

不太可行

一般

比较可行

非常可行

Q18:您认为哪些措施可以有效提高公众对养老从业者的信任度

严格执行持证上岗制度

加强从业者技能培训与考核

建立从业者信用档案公开查询

加大对侵害老人权益行为的处罚力度

正面宣传优秀养老从业者事迹

提高养老从业者薪资待遇和社会地位

建立服务评价和投诉反馈机制

Q19:您愿意接受年轻化（30岁以下）的养老从业者为您或家人提供服务吗

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q20:您认为高学历养老从业者更值得信任吗

完全不认同，高学历不代表更靠谱

不太认同，学历和信任度没关系

不一定，要看实际能力

比较认同，高学历整体素质更高

非常认同，高学历肯定更值得信任

Q21:您对提升养老从业者整体信任度还有什么其他建议吗

填空1

养老从业者信任度可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老从业者社会信任度与行业可行性研究的标准化调研方案。帮助您评估公众信任现状、分析影响因素、探索提升路径，适合养老机构、研究学者和政策制定者进行科学决策与行业优化。

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