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养老从业者认知程度舆情监测调研问卷

您好！本次调研旨在了解养老从业者对行业相关内容的认知情况与舆情反馈，结果仅用于行业研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

养老机构一线护理人员
养老机构管理人员
养老行业创业者
养老相关专业教师/研究员
养老行业销售/客服人员
其他养老相关岗位从业者

Q2:您从事养老行业的时长是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在的机构类型是

公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
养老相关地产企业
其他

Q4:您所在机构的常住老人规模是

50人以内
51-100人
101-200人
201-500人
500人以上
不涉及常住老人服务

Q5:您对国家最新出台的养老服务行业相关政策的了解程度是

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q6:您通常通过哪些渠道了解养老行业相关政策与资讯

政府官方网站/公众号
行业协会发布信息
机构内部培训
短视频平台
行业新闻媒体
同行交流
专业期刊书籍
其他

Q7:您认为当前国家对养老行业的支持力度如何

非常大
比较大
一般
比较小
非常小

Q8:您会向他人推荐进入养老行业工作吗？请给出0-10分的评分（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）

选项1

Q9:您如何看待当前养老行业的整体发展前景

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常不乐观

Q10:您认为当前养老行业最大的发展困境是

专业人才缺口大
盈利模式不清晰
政策落地不到位
社会认知认可度低
服务标准化程度低
资金投入压力大
其他

Q11:您对“医养结合”养老模式的了解程度是

非常了解，有实际运营经验
比较了解，接触过相关项目
一般了解，仅听说过概念
不太了解
完全没听说过

Q12:您认为当前机构推行医养结合模式的最大难点是

医疗机构合作门槛高
专业医护人员不足
运营成本过高
医保对接困难
老人及家属不认可
不存在明显难点
不涉及医养结合业务

Q13:您如何看待智慧养老（如智能监测设备、养老管理系统等）在实际服务中的作用

作用非常大，能大幅提升服务效率
有一定作用，能解决部分问题
作用一般，实用性不强
几乎没作用，增加运营成本
不了解智慧养老

Q14:您所在机构是否已经应用智慧养老相关设备或系统

已经全面应用
部分试点应用
计划未来应用
暂时没有应用计划
不了解相关内容

Q15:您对当前养老服务从业人员的社会地位认可度如何评价

认可度很高
认可度比较高
一般
认可度比较低
认可度非常低

Q16:您当前的月收入水平大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q17:您对当前的收入水平满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您是否看到过网络上关于养老行业的负面舆情信息

经常看到
偶尔看到
很少看到
从来没看到过

Q19:您看到过的养老行业负面舆情主要集中在哪些方面

护理人员服务态度差
养老机构收费不透明
发生安全责任事故
设施条件不达标
虚假宣传欺骗老人
从业人员资质不合格
其他
没接触过负面舆情

Q20:您认为网络上的负面舆情是否符合行业真实情况

大部分都符合真实情况
部分符合，存在夸大
极少符合，大多是不实传言
完全不了解，不做评价

Q21:您认为负面舆情对整个养老行业的发展影响大吗

影响非常大，严重打击公众信任
影响比较大，会影响机构运营
影响一般，只是短期热点
几乎没什么影响
不清楚

Q22:您所在机构是否建立了舆情应对处理机制

已经建立了完善的应对机制
有初步的应对流程
有计划但还没落实
完全没有相关机制
对舆情应对不了解

Q23:您认为大众对养老行业的认知，和行业实际情况相比偏差大吗

偏差非常大，存在很多误解
偏差比较大，部分内容不了解
偏差不大，整体认知比较准确
没有偏差，认知符合实际

Q24:您认为提升大众对养老行业正确认知，需要从哪些方面发力

加大行业正面宣传力度
开放机构参观体验活动
规范行业服务树立口碑
提高从业人员待遇和社会地位
加强政策解读和普及
其他

Q25:您对当前养老行业发展还有哪些其他的看法或建议？请简单说明

填空1
养老从业者认知程度舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老行业舆情监测与认知评估的专业调研方案。帮助您了解从业者现状、分析行业困境、评估舆情影响，适合养老机构及行业协会进行内部调研与市场分析。
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