养老从业者参与度与服务质量调查问卷

您好！本次问卷旨在了解养老从业者的工作参与情况以及对养老服务质量的看法，调研结果将用于优化养老行业服务体系，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您的年龄是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

非二元性别

不愿透露

Q3:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专/职高

大专

本科

硕士及以上

Q4:您所学专业是否属于养老服务相关专业

是

否

Q5:您目前的工作岗位是

一线护理人员

养老机构管理人员

康复师

营养师

心理咨询师

行政后勤人员

其他

Q6:您从事养老行业的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q7:您目前所在的机构类型是

公办养老机构

民办养老机构

公建民营养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务站点

其他

Q8:您推荐他人从事养老行业的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q9:您对目前工作的参与满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对当前工作薪资待遇的满意程度

分数

标签

Q11:您对当前工作社会保障（社保、公积金等）完善程度的满意程度

分数

标签

Q12:您对当前工作环境安全与舒适程度的满意程度

分数

标签

Q13:您对当前机构提供的职业培训机会的满意程度

分数

标签

Q14:您对当前机构上下级沟通氛围的满意程度

分数

标签

Q15:您是否主动参与机构组织的各类服务能力提升培训

每次都主动参加

大部分会参加

偶尔参加

几乎不参加

Q16:您是否主动参与养老服务模式创新相关的讨论或实践

非常积极参与

偶尔参与

很少参与

从不参与

Q17:您日常工作中主要参与的服务内容包括哪些

老年人生活照料

老年人基础医疗护理

老年人康复训练

老年人心理疏导与精神慰藉

老年人文娱活动组织

机构运营管理

其他

Q18:您认为当前自身的专业能力是否可以满足工作需求

完全满足

基本满足

部分满足

完全不满足

Q19:您认为目前您提供的服务整体质量水平如何

分数

标签

Q20:您认为机构整体的服务标准化程度如何

分数

标签

Q21:您是否遇到过老人或家属对服务的投诉

从未遇到

偶尔遇到，每年1-2次

偶尔遇到，每季度1-2次

经常遇到，每月1次及以上

Q22:您认为目前养老服务中最需要改进的部分是哪些

服务流程标准化

专业人员配备

服务设施设备

沟通响应效率

个性化服务供给

安全保障体系

其他

Q23:您未来1年是否有继续从事养老行业的计划

肯定会继续

大概率会继续

不确定

大概率会离开

肯定会离开

Q24:您对提升养老从业者工作参与度有哪些建议

填空1

Q25:您对提升养老行业整体服务质量有哪些建议

填空1

养老从业者参与度与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在收集养老行业从业者对工作参与度与服务质量的反馈。帮助您评估工作满意度、识别服务短板、优化管理体系，适合养老机构与行业研究者提升服务质量与人才稳定性。

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