外带打包奶茶店顾客调查问卷

尊敬的顾客，您好！我们正在做外带打包奶茶店的顾客体验调研，希望您能抽出几分钟分享您的真实感受，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

学生

企业/事业单位职员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均多久购买一次外带奶茶

每周3次及以上

每周1-2次

每两周1次

每月1-2次

三个月不到1次

Q5:您通常会通过什么渠道购买外带奶茶

到店点单购买

外卖平台线上点单

商家小程序点单到店取

其他渠道

Q6:您选择我们店购买外带奶茶的主要原因是

距离近/位置方便

饮品口味好

价格实惠

包装好看耐用

出餐速度快

品牌口碑好

营销活动吸引人

朋友推荐

Q7:您对我们店奶茶的口味满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对我们店奶茶的分量满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对我们店奶茶的价格合理性满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对我们店外带打包包装的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为我们店外带打包包装存在的主要问题是

容易漏洒

保温/保冷效果差

包装材质差

设计不好看

过度包装不环保

没有问题

其他问题

Q12:您对我们店出餐速度的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对我们店工作人员服务态度的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您点外带奶茶时，更常选择哪种糖分含量

全糖

七分糖

五分糖

三分糖

无糖

不固定，看饮品类型

Q15:您点外带奶茶时，更常选择哪种冰度

正常冰

少冰

去冰

热饮

不固定，看季节

Q16:您购买外带奶茶时，通常会搭配购买哪些产品

不搭配，只买奶茶

甜品/小蛋糕

小食/炸物

面包

其他饮品

其他产品

Q17:哪些因素会促使您增加对我们店的购买频次

推出新口味饮品

推出优惠促销活动

改善打包包装

加快出餐速度

增加新品类产品

提升饮品品质

Q18:您是通过什么渠道了解到我们店的

线下逛街偶然发现

短视频平台推荐

外卖平台推荐

社交平台种草

朋友/家人推荐

其他

Q19:您购买外带奶茶通常的场景是

休闲逛街时

上班/上学通勤路上

工作/学习休息时

聚会出行时

居家休闲时

其他场景

Q20:您向朋友推荐我们外带打包奶茶店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q21:您对我们店在外带打包服务方面有什么改进建议

填空1

外带打包奶茶店顾客调查问卷

介绍

本模板旨在收集顾客对外带奶茶店的消费体验反馈。帮助您评估顾客满意度、分析消费偏好、优化产品与服务，适合餐饮和零售行业商家深入了解顾客需求以提升经营水平。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

外带打包奶茶店顾客调查问卷

相关推荐