校园食堂窗口学生消费调研问卷

您好！为了优化校园食堂窗口的菜品与服务，我们开展本次调研，所有回答仅用于统计分析，大概占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您平均每周在校园食堂就餐的次数大概是

不到3次

3-7次

8-14次

15-21次

21次以上

Q4:您平时主要在哪个时段去食堂就餐

早餐

午餐

晚餐

夜宵

Q5:您每次去食堂就餐，排队等待的时间大概是

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

Q6:您通常会优先选择哪些类型的窗口就餐

主食窗口

特色小吃窗口

套餐窗口

减脂轻食窗口

面点窗口

汤粥窗口

饮品甜品窗口

Q7:您觉得食堂各窗口的分布合理吗

非常合理，找窗口很方便

比较合理，偶尔会找不到

一般，不同类型窗口混在一起不好找

不太合理，经常绕路

非常不合理

Q8:您对食堂窗口菜品的新鲜度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对食堂窗口菜品的口味打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对食堂窗口菜品的分量打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对食堂窗口菜品的价格合理性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对食堂窗口菜品种类的丰富度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您觉得食堂窗口更新菜品的频率怎么样

更新太快，来不及适应

更新频率合适，总能吃到新品

更新频率一般，偶尔有新品

更新太慢，长期都是同样的菜

几乎不更新菜品

Q14:您如何评价食堂窗口工作人员的服务态度

非常好，热情有耐心

比较好，基本能满足需求

一般，没有太好也没有不好

比较差，态度冷漠不耐烦

非常差，经常发生争执

Q15:您觉得食堂窗口工作人员的打餐速度怎么样

非常快，不用等太久

比较快，等待时间可接受

一般，偶尔会变慢

比较慢，经常需要等很久

非常慢，严重耽误就餐时间

Q16:您觉得食堂窗口周边的卫生环境怎么样

非常干净整洁

比较干净，偶尔有杂物

一般，需要经常打扫

比较脏，桌面地面经常有油污

非常脏，难以接受

Q17:您认为食堂窗口的餐具消毒工作到位吗

非常到位，用着放心

比较到位，大部分时候没问题

一般，偶尔会发现不干净的餐具

不太到位，经常有残留污渍

完全不到位，很不放心

Q18:您有没有遇到过窗口标注的菜品和实际拿到的不一致的情况

从来没有

偶尔遇到，频率很低

偶尔遇到，一个月1-2次

经常遇到，每周都有

每次都容易出错

Q19:您选择一个食堂窗口就餐时，最看重哪些因素

菜品价格

菜品口味

菜品分量

排队速度

服务态度

卫生情况

菜品新鲜度

菜品种类

Q20:您觉得目前校园食堂窗口存在的主要问题有哪些

排队时间太长

价格偏高

菜品分量不足

口味不好吃

菜品种类太少

卫生不达标

服务态度差

打餐速度慢

位置分布不合理

新品更新太慢

Q21:您对校园食堂窗口菜品创新有什么具体的建议

填空1

Q22:您对优化食堂窗口的服务质量还有其他哪些建议

填空1

校园食堂窗口学生消费调研问卷

介绍

本模板旨在提供校园食堂窗口消费体验的标准化调研方案。帮助您收集就餐习惯、评估菜品质量、分析服务问题，适合高校后勤部门和餐饮管理者精准了解学生需求，优化食堂运营。

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