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养老从业者对养老服务品牌依赖程度与认知调查问卷

尊敬的养老行业从业者，您好！本次调研旨在了解养老从业者对市面养老服务品牌的认知情况与依赖程度，您的反馈对行业发展非常重要，本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构
民办非营利养老机构
民办营利养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合型养老机构
其他

Q2:您在养老行业的从业年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的岗位是

机构管理人员
一线护理人员
康复理疗人员
营养膳食人员
心理咨询人员
行政后勤人员
销售/运营人员
其他

Q4:您工作的机构规模（容纳老人数量）是

50人及以下
51-100人
101-200人
201-500人
500人以上

Q5:您日常工作中会接触到哪些类型的养老品牌相关服务

养老机构运营品牌
老年康复医疗器械品牌
老年护理用品品牌
老年营养食品品牌
老年智能穿戴设备品牌
老年健康管理服务品牌
养老信息化系统品牌
其他

Q6:您能否准确说出3个及以上国内知名养老相关品牌的名称

完全可以
只能说出1-2个
完全说不出来

Q7:请您对自己对养老行业品牌的整体认知程度打分（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数
标签

Q8:您获取养老品牌相关信息最主要的渠道是

行业展会/峰会
同行推荐介绍
线上媒体/短视频平台
品牌官方宣传资料
供应商上门推广
行业协会推荐
其他

Q9:您认为判断一个养老品牌好坏最核心的标准是（选3项以内）

产品/服务质量
品牌口碑
价格高低
售后响应速度
市场知名度
是否符合养老服务实际需求
品牌成立时间长短

Q10:您所在机构是否固定只使用少数几个品牌的产品/服务

是的，只固定使用1-2个品牌
是的，固定使用3-5个品牌
没有固定品牌，会根据需求更换
基本不固定品牌，什么合适就用什么

Q11:您向同行推荐您常用养老品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能推荐，10分=非常愿意推荐）

选项1

Q12:您工作开展对您常用的养老品牌依赖程度如何

完全不依赖，没有这些品牌也能正常开展工作
轻度依赖，偶尔需要用到这些品牌的产品/服务
中度依赖，大部分工作需要这些品牌的产品/服务支持
高度依赖，日常工作完全离不开这些品牌的产品/服务

Q13:如果更换您常用的养老品牌，您机构的额外成本会增加多少

几乎没有增加
增加10%以内
增加10%-30%
增加30%-50%
增加50%以上

Q14:更换常用养老品牌会给您的工作带来多大影响

完全没有影响
影响很小，很快就能适应
影响较大，需要较长时间调整
影响很大，会干扰正常工作开展

Q15:您倾向于依赖现有常用品牌的原因是

已经习惯了，使用起来顺手
产品/服务质量稳定，不用担心出问题
更换成本太高，不想折腾
没有更好的替代品牌
合作关系好，售后有保障
机构规定必须使用该品牌

Q16:您是否会主动尝试新进入市场的养老品牌

非常愿意，只要有合适的机会就会尝试
愿意尝试，但会先小范围测试
不太愿意，只有现有品牌出问题才会考虑
完全不愿意，只用熟悉的品牌

Q17:您认为目前国内养老品牌的整体质量水平如何（1分=非常差，5分=非常好）

分数
标签

Q18:您认为目前养老行业品牌之间的差异大吗

差异非常大
有一定差异
差异很小
几乎没有差异

Q19:您觉得当前国内养老品牌存在的主要问题是

品牌知名度低，不了解
产品/服务质量参差不齐
价格虚高
不符合国内养老场景实际需求
售后跟不上，出问题找不到人
品牌同质化严重，没有特色
其他

Q20:相较于不知名小众品牌，您是否更愿意选择知名养老品牌

肯定会选知名品牌
大部分情况会选知名品牌
无所谓，看产品好不好
更倾向于选择小众品牌，性价比更高

Q21:您选择养老品牌时，还有哪些没有提到的考量因素

填空1

Q22:您认为未来养老行业品牌的重要性会如何变化

会越来越重要，从业者和老人都会更认品牌
基本不会有变化
会越来越不重要，大家更看重实际效果
不确定
养老从业者对养老服务品牌依赖程度与认知调查问卷
介绍
本模板旨在提供养老行业从业者对品牌认知与依赖度的专业调研方案。帮助您评估品牌认知水平、分析品牌依赖原因、洞察行业品牌问题，适合养老机构、行业协会及养老品牌方进行市场定位与策略优化。
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调研 认知 依赖度 从业者
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