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养老从业者政策使用障碍与影响调研问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解养老从业者在相关政策使用过程中遇到的障碍，以及政策对养老行业发展产生的实际影响，调研结果将用于优化养老政策落地服务。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写。

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心/驿站
居家养老服务企业
其他

Q2:您在机构中的岗位是

高层管理岗位（院长/负责人等）
中层管理岗位
一线护理服务岗位
行政后勤岗位
技术支持岗位（康复/营养师等）
其他

Q3:您所在机构的运营时长是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您所在机构服务的老年人数规模约为

50人以内
51-100人
101-300人
301-500人
500人以上

Q5:您从事养老行业的工作年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q6:您日常工作中会接触到哪些类型的养老相关政策

养老机构设立审批类政策
运营补贴类政策
税收优惠类政策
医疗养老结合类政策
从业人员补贴培训类政策
消防安全监管类政策
智慧养老补贴类政策
长期护理保险相关政策
其他

Q7:请您对自己对当前养老政策的了解程度打分（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数
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Q8:您所在机构是否安排过专门人员对接政策申请/落地工作

有固定专人对接
有兼职人员对接
没有专门对接人员

Q9:您通常通过哪些渠道获取养老相关政策信息

政府部门官网/公众号
行业协会通知
同行交流
新闻媒体报道
第三方服务机构
线下政策宣讲会
其他渠道

Q10:您认为获取养老政策信息的难易程度是

非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难

Q11:请您对当前养老政策内容的清晰易懂程度打分（1分=完全看不懂，5分=非常清晰易懂）

分数
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Q12:您认为政策内容存在哪些问题

表述模糊，概念界定不清楚
条款更新频繁，变动太快
不同政策内容存在冲突
要求说明不明确，不知道怎么操作
没有针对不同规模机构的差异化要求
其他问题

Q13:您在申请政策福利/补贴时遇到过哪些障碍

申请条件门槛太高，达不到要求
申请流程太复杂，环节太多
需要准备的材料过多，耗时耗力
审批时间太长，等待周期久
不知道申请入口在哪里
审核不通过没有明确反馈原因
从未申请过，不了解情况
其他障碍

Q14:您所在机构近三年是否成功申请到过养老相关的政策补贴或扶持

多次申请都成功
部分申请成功
从未成功申请到
没有申请过

Q15:请您对政策落地后的实际效果打分（1分=完全没有帮助，5分=帮助非常大）

分数
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Q16:您认为政策执行层面存在哪些问题

不同部门之间权责不清晰，办理要跑多个部门
基层工作人员对政策不熟悉，无法解答问题
审批标准不透明，存在不公平现象
政策兑现不及时，补贴迟迟不到位
监管要求过于严苛，影响正常运营
其他问题

Q17:政策使用障碍是否对您所在机构的正常运营产生了影响

影响非常大
有一定影响
影响很小
没有影响

Q18:政策使用障碍主要对机构哪些方面产生了负面影响

机构的盈利水平
机构的扩张发展计划
员工的薪酬福利
服务老人的质量
机构的信息化升级
人才招聘与留存
没有产生负面影响
其他方面

Q19:您所在机构是否有能力承担政策申请过程中的时间和人力成本

完全可以承担
基本可以承担
勉强可以承担
难以承担
完全无法承担

Q20:您是否接受过官方或第三方提供的政策解读、申请指导服务

经常参加
偶尔参加过
从未参加过，但是有需求
从未参加过，也没有需求

Q21:请您对当前已有的政策指导服务的满意度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意，未参加过请填1分）

分数
标签

Q22:您认为当前养老政策对养老行业发展的整体推动作用如何

推动作用非常大
有一定推动作用
作用不明显
反而有阻碍作用

Q23:您认为最需要调整优化的是哪一类养老政策，为什么？

填空1

Q24:针对当前养老政策使用过程中存在的障碍，您有哪些具体的改进建议？

填空1
养老从业者政策使用障碍与影响调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老从业者政策使用障碍与影响调研的标准化解决方案。帮助您识别政策落地瓶颈、评估政策实际效果、收集从业者改进建议，适合养老机构、行业协会和政策研究部门优化养老服务政策体系。
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