养老从业者工作障碍与绩效满意度调查问卷

您好，为深入了解养老从业者在工作中遇到的使用障碍与绩效满意度情况，优化养老行业工作环境与服务质量，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄范围是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的从业岗位是

养老护理员

养老机构管理人员

养老康复师

养老心理咨询师

后勤行政人员

其他养老服务岗位

Q4:您在养老行业的从业年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q5:您所在的机构类型是

公办养老机构

民办养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

医养结合机构

其他

Q6:您目前的月收入水平是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您在工作中使用智能养老设备（如智能呼叫器、健康监测仪、定位手环等）时遇到过哪些常见障碍？

设备操作复杂，难以掌握

设备故障率高，经常出问题

数据不准确，参考价值低

设备体积笨重，使用不便

维护成本高，机构不及时维修

没有遇到明显障碍

其他

Q8:您对当前工作中使用的养老服务信息管理系统的易用性打分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q9:您是否参加过单位组织的智能养老设备、工作系统相关操作培训？

从未参加

每年参加1次

每年参加2-3次

每年参加4次及以上

Q10:您认为工作工具和设备使用障碍对您造成了哪些影响？

增加了工作时长，降低效率

增大了工作失误率

加大了工作压力

影响对老人的服务质量

影响个人绩效评估结果

没有明显影响

其他

Q11:您认为单位提供的工作工具和设备能够满足日常工作需求的程度是（1分完全不能满足，5分完全满足）

分数

标签

Q12:您向同行推荐本单位工作工具设备的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您对自己当前的工作绩效结果是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您认为工作工具使用障碍是否影响了您的绩效评估结果？

影响非常大

有一定影响

几乎没有影响

完全没有影响

Q15:您对当前单位的绩效评估指标设置合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q16:您的工作量与绩效考核要求匹配吗？

完全不匹配，工作量远大于考核要求

不太匹配，工作量偏大

基本匹配

比较匹配

完全匹配

Q17:您认为当前绩效评估体系存在哪些问题？

评估标准不清晰

过度量化，忽略服务质量细节

没有考虑工具设备带来的影响

评估结果不公平

评估周期不合理

不存在明显问题

其他

Q18:您对当前单位提供的职业技能提升支持是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:工作中遇到使用障碍时，单位能够及时提供帮助解决吗？

完全不能，反馈后无人处理

偶尔能解决，等待时间很长

基本能解决，效率一般

大部分能快速解决

always能够及时响应解决

Q20:您在使用工作工具、设备过程中遇到的最严重的障碍是什么？

填空1

Q21:对于改善工作工具使用体验、优化绩效评估体系，您有哪些具体建议？

填空1

养老从业者工作障碍与绩效满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供养老行业从业者工作障碍与绩效满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设备使用障碍、分析绩效影响因素、收集改进建议，适合养老机构、行业研究机构和政府部门优化养老服务管理。

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