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养老从业者核心需求产品调研问卷

尊敬的养老行业从业者，非常感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解养老从业者的真实核心需求，为开发更贴合行业实际的产品与服务提供参考。您的回答仅用于研究分析，我们会严格保密所有信息，请放心填写。

Q1:您目前所在的养老机构类型是

公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他

Q2:您在养老行业的从业年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的岗位是

一线护理人员
康复师/技师
机构管理者
行政后勤人员
营销/市场人员
康养产品研发人员
其他

Q4:您所在机构的常住老人规模是

50人以内
51-100人
101-200人
201-300人
300人以上

Q5:您日常工作中面临的主要痛点有哪些（可多选）

老人照护工作量大，人手不足
专业技能不足，缺乏系统培训
照护工具/产品不够实用，效率低
和老人家属沟通成本高，容易产生矛盾
薪酬福利低，职业发展空间小
机构运营管理流程繁琐，效率低
获客难度大，床位空置率高
其他

Q6:您认为目前养老行业最缺哪类产品/服务

智能照护设备
专业人才培训服务
机构运营管理系统
老人健康监测产品
康复辅助器具
老年文娱产品
老人营养膳食解决方案
其他

Q7:您对目前市面上主流养老照护产品的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您日常工作中最常用到的养老产品类型是（可多选）

清洁护理类（如纸尿裤、护理垫）
移动辅助类（如轮椅、助行器）
健康监测类（如血压计、血氧仪）
康复训练类（如康复器械）
智能管理类（如护理记录系统、定位设备）
安全防护类（如防摔床、呼叫器）
文娱休闲类（如老年益智产品）
其他

Q9:您所在机构是否会定期采购新的养老产品/服务

每月都会采购
每季度采购
每半年采购
每年采购
极少采购，几乎不更新

Q10:您所在机构采购养老产品时，最关注的核心因素是

产品价格，控制成本优先
产品实用性，能解决实际问题
产品质量，安全耐用
操作便捷性，一线人员容易上手
品牌口碑
售后服务

Q11:您认为现有养老产品存在哪些普遍问题（可多选）

价格过高，机构负担不起
操作复杂，老人和护理人员都难上手
质量参差不齐，故障率高
功能不符合实际照护需求，实用性差
售后服务跟不上，坏了找不到人修
体积过大，不适合小户型/小床位使用
没有明显问题，都挺好用

Q12:请描述一个您在日常工作中，迫切需要产品解决但目前没有合适方案的具体场景

填空1

Q13:您是否有意愿尝试新型智能养老产品（如AI护理助手、智能健康监测设备等）

非常愿意，愿意主动尝试
愿意尝试，只要操作不复杂
可以试试，但需要厂家培训
不太愿意，担心操作麻烦，增加工作量
完全不愿意，还是习惯传统产品

Q14:如果引入智能养老产品，您认为最大的阻碍是什么

采购成本太高，预算不够
工作人员不会用，学习成本高
老人不接受，不愿意使用
产品不稳定，担心出问题
数据安全没保障
没有阻碍，很愿意引入

Q15:您希望获得哪方面的从业者支持服务（可多选）

免费/低成本的专业技能培训
行业最新资讯交流
职业晋升指导
同行资源对接
心理健康疏导服务
薪酬福利提升对接
其他

Q16:您个人是否愿意自费购买提升工作效率的养老工具/课程

非常愿意，只要能帮我提升效率
愿意，但只买性价比高的产品
看情况，如果对工作帮助大才会买
不太愿意，应该由机构采购
完全不愿意，不会自费购买

Q17:您对目前养老从业者的职业发展环境满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:您所在机构是否会为一线护理人员提供专业技能提升培训

每月至少一次
每季度1-2次
每年1-2次
几乎没有，只有入职培训
完全没有培训

Q19:您希望在哪些方面获得更专业的培训（可多选）

失能老人护理技能
认知症老人照护
老年急救处理
老年康复训练
老人心理健康疏导
和家属沟通技巧
机构运营管理知识
智能设备使用技能

Q20:您认为什么样的价格区间对于一款能提升30%照护效率的智能产品是可以接受的

1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上，只要好用也可以接受

Q21:您对养老产品开发还有哪些其他的建议或需求

填空1
养老从业者核心需求产品调研问卷
介绍
本模板旨在了解养老行业从业者的真实核心需求。帮助您洞察产品痛点、明确采购偏好、分析培训缺口，适合养老机构、产品研发商和行业研究者进行精准的市场需求分析。
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需求调研 养老 产品 从业者
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